Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze Anwender im 1st-Level-Support.
- Arbeitgeber: DIS AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Informationstechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Entwicklungsperspektiven und spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung im 1st-Level-Support sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Arbeite in Stuttgart und sei der Held des IT-Alltags!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie unser IT-First-Level-Support-Held? Sie haben ein Gespür für technische Probleme und finden Lösungen im Handumdrehen? Wenn Sie Freude daran haben, die digitale Welt am Laufen zu halten und Kunden bei jedem Schritt zur Seite zu stehen, ist diese Stelle im Raum Stuttgart wie gemacht für Sie!
Als 1st Level Supporter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner, wenn es um technische Fragen und Probleme geht. Sie lösen knifflige IT-Probleme und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Ihr Talent im Troubleshooting ist einzigartig, und Ihre Geduld und Kommunikationsstärke helfen Ihnen, auch komplizierte Themen verständlich zu erklären.
Lassen Sie uns gemeinsam neue Maßstäbe setzen und die IT-Welt von morgen gestalten – mit Ihnen als technischem Herzstück des Teams unseres Kunden!
Ihre Aufgaben
- Aufnahme, Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st-Level-Bereich
- Unterstützung und Beratung der Anwender bei Fragen rund um Hard- und Software
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur Optimierung unserer IT-Prozesse
Ihr Profil
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Idealerweise haben Sie bereits im 1st-Level-Support oder in einer ähnlichen Position gearbeitet
- Sie können technische Themen verständlich vermitteln und haben Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
Ihre Benefits
- Attraktives Gehalt
- Klare Entwicklungsperspektiven im Unternehmen
- Spannende Herausforderungen im direkten Anwenderkontakt
- Eine dynamische Arbeitsumgebung mit erfahrenen Kollegen
- Die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und mit jedem gelösten Problem ein Held des IT-Alltags zu sein
Ihr Kontakt
Frau Nora Zaccaria
DIS AG Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon +49 49711/222490
1st Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme im 1st Level Support und übe, wie du diese erklären und lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe technische Themen einfach und verständlich zu erklären. Dies ist besonders wichtig, da du oft mit Anwendern kommunizierst, die möglicherweise nicht technikaffin sind.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich. Zeige während des Gesprächs, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich IT-Support zu den Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du besonders auf deine Erfahrungen im 1st-Level-Support oder in ähnlichen Positionen eingehen. Nenne konkrete Beispiele, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Tools oder Methoden du verwendet hast.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Beschreibe Situationen, in denen du komplexe technische Themen verständlich erklärt hast, um das Vertrauen der Anwender zu gewinnen.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im IT-Support begeistert. Zeige deine Leidenschaft für Technik und deine Bereitschaft, ständig dazuzulernen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Hard- und Software sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele für Probleme zu geben, die du gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel direkten Kontakt mit Anwendern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, technische Themen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen klar zu vermitteln.
✨Beispiele für Troubleshooting vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im 1st-Level-Support oder ähnlichen Positionen vor. Zeige, wie du technische Probleme identifiziert und gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsperspektiven stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem Wachstum im Unternehmen.
