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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze Kunden vor Ort oder remote.
- Arbeitgeber: Brainlab ist ein innovatives Medizintechnikunternehmen mit Sitz in München.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder verwandten Bereichen; Erfahrung im technischen Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von 20-30% erforderlich; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Die Firma wurde 1989 in München, Deutschland, gegründet und entwickelt, produziert und vertreibt softwaregesteuerte Medizintechnologie, die den Zugang zu verbesserten, effizienteren und weniger invasiven Patientenbehandlungen ermöglicht. Unser Schlüssel zum Erfolg ist unser kreatives, talentiertes und hart arbeitendes Team, das aus rund 2400 engagierten und inspirierenden Personen an 25 Standorten weltweit besteht. Um unsere Ziele zu erreichen, suchen wir engagierte Kollegen, die hinter unseren Kernwerten stehen: neugierig, authentisch und nützlich.
Für unser Customer Care-Team in München suchen wir einen Application Specialist Platforms. Verantwortlich für die Lösung komplexer technischer Hardware- sowie Softwareprobleme unserer Kunden oder des Field Supports, entweder remote oder vor Ort. Bereitstellung von 2nd Level Support durch Analyse, Diagnose, Replikation und Fehlersuche bei gemeldeten Problemen mit Brainlab-Systemen. Weitere Aufgaben umfassen die Entwicklung und Durchführung von Schulungen für unsere 1st Level Support-Mitarbeiter sowie den Wissenstransfer zu ihnen.
Qualifikationen:
- Abschluss in Informatik, medizinischer IT, Medizintechnik, Computerwissenschaften oder einem verwandten Studienfeld
- Idealerweise erste Erfahrungen im Field Support für medizinische Geräte, (medizinische) IT wie PACS, HIS-Systeme oder Arbeit in einem Krankenhaus
- Kenntnisse in Netzwerkthemen, Windows Server OS, Virtualisierung
- Starke analytische, troubleshooting und problemlösende Fähigkeiten
- Fähigkeit, unser Field Support-Team komfortabel zu schulen
- Bereitstellung von Unterstützung über unsere Hotline für Kunden und Kollegen
- Hochmotivierte und kundenorientierte Persönlichkeit
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Starke zwischenmenschliche, professionelle Fähigkeiten und hohe Motivation
- Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und selbstständig zu arbeiten
- Flexibilität zu reisen (20-30%)
- Deutschkenntnisse und Lehrerfahrung sind von Vorteil
- Führerschein gültig in Deutschland ist ein Plus
Zusätzliche Informationen:
- Ein gegenseitig unterstützendes, internationales Team
- Sinnvolle Arbeit mit nachhaltiger Auswirkung auf die Medizintechnologie
- 30 Urlaubstage, plus 24. Dezember und 31. Dezember
- Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice
- Fahrradleasing über Kooperationspartner "BikeLeasing"
- Regelmäßige After-Work-, Team- und Unternehmensveranstaltungen
- Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bereit zu bewerben? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, einschließlich Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihres gewünschten Gehalts. Ansprechpartner: Ayline Föll
Application Specialist - Platforms Arbeitgeber: Brainlab
Kontaktperson:
Brainlab HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Specialist - Platforms
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über Brainlab und deren Produkte. Verstehe die Technologien, die sie verwenden, insbesondere im Bereich medizinische IT und Softwarelösungen. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Brainlab über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle technische Problemlösungen erfordert, könnte es hilfreich sein, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu haben, wo du erfolgreich komplexe Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs klar und präzise erklärst, wie du Schulungen für das Support-Team durchführen würdest. Dies zeigt nicht nur deine Fachkenntnisse, sondern auch deine Fähigkeit, Wissen effektiv zu vermitteln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Specialist - Platforms
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Kernwerte von Brainlab: neugierig, authentisch und nützlich. Überlege, wie du diese Werte in deinem Bewerbungsschreiben widerspiegeln kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Erfahrungen im Bereich der medizinischen IT oder im Support für medizinische Geräte hervor. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten zur Lösung technischer Probleme beitragen können.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation belegen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Application Specialist - Platforms geeignet bist und was dich an der Arbeit bei Brainlab begeistert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brainlab vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Kernwerte von Brainlab: neugierig, authentisch und nützlich. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem bisherigen Werdegang verkörpern konntest und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position technisches Know-how erfordert, solltest du dich mit den Themen Netzwerke, Windows Server OS und Virtualisierung vertraut machen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die während des Interviews auftreten könnten.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte, dass dir im Interview praktische Szenarien präsentiert werden, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen musst. Übe, wie du komplexe technische Probleme analysierst und Lösungen kommunizierst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch das Unterrichten und die Unterstützung anderer umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du Informationen klar und effektiv vermittelt hast.
