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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice, Ausgabe von Fahrrädern und E-Bikes, Werkstattannahme und Organisation.
- Arbeitgeber: Fahrrad XXL Feld ist ein erfahrener Anbieter mit über 70 Jahren Tradition im Radsport.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Dienstfahrrad-Leasing, Personalrabatt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem modernen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Serviceerfahrung, Kundenorientierung und Technikaffinität.
- Andere Informationen: Standort: Sankt Augustin, flache Hierarchien und ein freundliches Arbeitsklima.
Über uns
Wir von Fahrrad XXL Feld können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 230 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment finden sich unter ca. 50.000 Fahrrädern hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten. Unsere Testgeräte und Indoor-Teststrecken machen uns einzigartig und bieten dem Kunden neben der größten Auswahl in NRW eine Erlebniswelt, die seinesgleichen sucht.
Werde Teil der Fahrrad-Erlebniswelt von Fahrrad XXL Feld!
Du liebst Technik, den Kontakt mit Kunden und arbeitest gerne im Servicebereich? Dann komm in unser Team! Bei uns erwarten Dich spannende Aufgaben rund um die Neuausgabe, Annahme und Betreuung von Fahrrädern und E-Bikes – in einem modernen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Deine Aufgaben:
- Kundenservice mit Herz: Du bist erster Ansprechpartnerin für unsere Kund*innen bei Fragen rund um Reparaturen, Terminvereinbarungen und technische Anliegen – telefonisch und vor Ort.
- Ausgabe von Neurädern: Du übergibst frisch montierte Fahrräder und E-Bikes, stellst Sattel und Lenker individuell ein und erklärst technische Details (besonders bei E-Bikes).
- Werkstattannahme & Rückgabe: Du nimmst Räder zur Inspektion oder Reparatur entgegen, dokumentierst die Kundenwünsche und gibst bearbeitete Räder nach einem Kurzcheck wieder aus – natürlich mit einem freundlichen Abschlussgespräch.
- Organisation: Du koordinierst Termine, führst Serviceunterlagen (z. B. Inspektionshefte) und sorgst für reibungslose Abläufe im Kundenkontakt.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich (Quereinsteiger mit Serviceerfahrung willkommen)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, organisierte und flexible Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Freude am Kontakt mit Menschen
- Technik- und Fahrradaffinität (insbesondere für E-Bikes)
Was wir Dir bieten:
- Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit großem Kundenandrang
- Dienstfahrrad-Leasing zur privaten und geschäftlichen Nutzung
- Attraktiver Personalrabatt auf unser gesamtes Sortiment
- Verzehrgutscheine für unser Café Velo
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche Entwicklung
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Standort
Fahrrad XXL Feld
Einsteinstr. 35
53757 Sankt Augustin
Bewirb Dich jetzt! Sende Deine Bewerbung direkt über unser Online-Portal oder per E-Mail an bewerbung.sa@fahrrad-xxl.de. Wir freuen uns auf Dich!
Mehr Infos auf: www.fahrrad-xxl.de
Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) - Kundenservice & Ausgabe Arbeitgeber: Fahrrad XXL Feld GmbH
Kontaktperson:
Fahrrad XXL Feld GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) - Kundenservice & Ausgabe
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Fahrräder und E-Bikes. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur technikaffin bist, sondern auch ein echtes Interesse an den Produkten hast, die du verkaufen wirst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenfragen zu beantworten. Überlege dir, welche Anliegen Kunden haben könnten, und übe, wie du diese freundlich und kompetent lösen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Teamfähigkeit zu betonen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine soziale Kompetenz zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du dich schnell an Veränderungen angepasst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) - Kundenservice & Ausgabe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Fahrrad XXL Feld. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung im Kundenservice und deine technische Affinität, insbesondere zu Fahrrädern und E-Bikes, hervorhebt. Achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den Kundenkontakt und deine Leidenschaft für Technik und Fahrräder zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team von Fahrrad XXL Feld passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über das Online-Portal von Fahrrad XXL Feld ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrrad XXL Feld GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle einen starken Fokus auf Fahrräder und E-Bikes hat, solltest du dich mit den technischen Aspekten dieser Produkte vertraut machen. Informiere dich über gängige Probleme, Reparaturprozesse und die neuesten Trends in der Fahrradtechnik.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle als Servicemitarbeiter ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Das Arbeiten im Team ist ein zentraler Bestandteil der Position. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast. Zeige, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig denkst und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
