Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste am Front Desk und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Arbeitgeber: Ein modernes Hotel im Herzen von Dresden, ideal für Reisende und Abenteurer.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Rabatte in über 6500 IHG Hotels und kostenlose Mitarbeiterverpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen, jungen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der Hotellerie haben oder motiviert sein, als Quereinsteiger zu starten.
- Andere Informationen: Wir bieten Auszeichnungen für herausragende Mitarbeiter und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir sind ein 306 Zimmer großes Hotel im Herzen der Dresdener Innenstadt in der Nähe des Hauptbahnhofs.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft:
- Übernahme der anfallenden Arbeiten am Front Desk
- Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
- Check-in, Check-out
- Entgegennahme von Telefonaten in Deutsch und englischer Sprache
- Kassenführung, Rechnungsstellung sowie eine sichere und herzliche Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder bist Quereinsteiger, beherrschst darüber hinaus die deutsche und englische Sprache gut, bist loyal und zuverlässig?
Dann bewirb dich bei uns!
- Überdurchschnittliche Urlaubsregelung
- Rückerstattung des Deutschlandtickets
- Ein dynamisches, junges Team
- Vergünstigte Aufenthalte in allen IHG Hotels (ca. 6500 weltweit)
- Family and Friends Rabatt
- Mitarbeiterverpflegung
- Uniform
- "Employee of the Quarter" Auszeichnung
- "Employee of the Year" Auszeichnung
- Geburtstagsgutscheine
- Learning and Development (Inhouse-Schulungen, Online-Kurse auf ilearn und IHG University)
Front Office Team Member Arbeitgeber: Holiday Inn Express Dresden Zentrum
Kontaktperson:
Holiday Inn Express Dresden Zentrum HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Team Member
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Wenn du dich bei uns bewirbst, betone in Gesprächen oder Netzwerken, wie wichtig dir der Kontakt zu Gästen ist und welche Erfahrungen du bereits in diesem Bereich gesammelt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen am Front Desk umgehen würdest und welche Lösungen du anbieten kannst, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach Tipps oder Informationen über unsere Unternehmenskultur und was wir von unseren Teammitgliedern erwarten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da du sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen musst, übe, dich in beiden Sprachen sicher und freundlich auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Team Member
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Front Office Team Member zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Hotellerie sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft und deine Eignung für die Rolle darlegst. Gehe darauf ein, warum du gerne Teil des Teams werden möchtest und was du beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express Dresden Zentrum vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft. Erzähle von Erfahrungen, in denen du Gäste betreut hast und wie du ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da die Kommunikation auf Deutsch und Englisch wichtig ist, übe vorher, wie du dich in beiden Sprachen ausdrücken kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten.
✨Kenntnis der Hotelbranche
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie und spezifische Informationen über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Zeige, dass du dich für die Branche interessierst und bereit bist, dazuzulernen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.