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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt IT-Lösungen und löst technische Probleme für Anwender*innen.
- Arbeitgeber: Ein globaler Anbieter von Digital Workplace & Enterprise Mobility Services.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Home-Office und attraktive Zuschläge.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Skills in einem dynamischen Umfeld mit Wachstumsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnologien und Android sind erforderlich.
- Andere Informationen: Option auf Firmenwagen und Incentive-Programme zur Anerkennung deiner Leistung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Derzeit suchen wir für unser Partnerunternehmen eine*n IT-Support Analyst*in für den Großraum Hamburg. Das Unternehmen ist ein global agierender Anbieter von Services und Software-Lösungen im Bereich Digital Workplace & Enterprise Mobility.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst den operativen Support für IT-Lösungen mit Schwerpunkt auf Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility.
- Im Rahmen deiner Tätigkeit analysierst du Supportfälle, identifizierst technische Probleme und erarbeitest pragmatische Lösungen für die Anwender*innen.
- Du betreust die eingesetzten Systeme sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden.
- Neben dem operativen Betrieb unterstützt du bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Supportprozessen.
- Bei Interesse und Eignung kannst du deine Tätigkeit schrittweise in Richtung Beratung und Projektarbeit ausbauen.
Dein Profil
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Linux (Server), Netzwerktechnologien und Android.
- Idealerweise hast du Erfahrung im Umgang mit Mobile Device Management sowie Tools wie Omnissa/Airwatch und Samsung Knox.
- Du bringst Interesse an den Bereichen Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility mit.
- Die Voraussetzungen für eine Sicherheitsüberprüfung sind bei dir erfüllt.
- Du bist bereit, an einer Rufbereitschaft teilzunehmen und reagierst im Bedarfsfall schnell.
- Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
Was du erwarten darfst
- Ein flexibles Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit, im Home-Office, im Büro oder vor Ort beim Kunden zu arbeiten.
- 30 Tage Urlaub und eine 40-Stunden-Woche mit ausgewogenem Arbeitszeitmodell.
- Top-Ausstattung für dein Office und Home-Office.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 1.200 EUR pro Jahr.
- Option auf einen Firmenwagen.
- Attraktive Zuschläge für Rufbereitschaft und Off-Hour-Einsätze – wahlweise als Freizeitausgleich oder Auszahlung.
- Provision von 100 EUR pro Tag bei Außeneinsätzen sowie Verpflegungspauschalen.
- Ein wertschätzendes Incentive-Programm, das deinen Einsatz honoriert.
IT-Support Analyst (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Analyst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Digital Workplace und Enterprise Mobility. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an diesen Themen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnologien und Mobile Device Management anschaulich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Rufbereitschaft. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten, um den Support für die Kunden sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Analyst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnologien und Android. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du Erfahrung mit Mobile Device Management oder Tools wie Omnissa/Airwatch und Samsung Knox hast, stelle dies klar dar. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du dein Interesse an den Bereichen Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility erläuterst. Zeige, warum du gut zu dem Unternehmen passt und was dich an der Position reizt.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Lass sie von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnologien und Android vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Pragmatische Problemlösungsansätze präsentieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für technische Probleme, die du gelöst hast, zu erläutern. Zeige, wie du analytisch an Supportfälle herangehst und pragmatische Lösungen entwickelst.
✨Interesse an Security und Digital Workplace zeigen
Zeige während des Interviews dein Interesse an den Bereichen Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in diesen Bereichen, um fundierte Gespräche führen zu können.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Hebe deine Bereitschaft hervor, im Home-Office, Büro oder vor Ort beim Kunden zu arbeiten. Betone auch deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deine Bereitschaft, an einer Rufbereitschaft teilzunehmen.
