1st level Support / Helpdesk Agent Berlin
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1st level Support / Helpdesk Agent Berlin

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Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze die Entwicklung und Implementierung fortschrittlicher Internetnetzwerklösungen.
  • Arbeitgeber: UNIBERG ist ein führendes Unternehmen in Internetnetzwerken und mobiler Infrastrukturtechnologie.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Remote-Optionen und regelmäßige Team-Events für eine tolle Kultur.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und arbeite an innovativen Lösungen mit echtem Einfluss.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Internetnetzwerken und starke technische Fähigkeiten sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir fördern deine berufliche Entwicklung durch Konferenzen und Zertifikate.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

UNIBERG ist ein Spezialist für Internetnetzwerke und mobile Infrastrukturtechnologien mit marktführender Expertise in Engineering, Implementierung, Programmierung und Betrieb. Unser innovatives und branchenführendes Portfolio bietet maßgeschneiderte Lösungen, messbare Kosteneinsparungen, optimierte Infrastruktur und verbesserte Netzwerkleistung für Kunden in den Bereichen Telekommunikation, Unternehmen und kritische Infrastrukturen.

UNIBERG wird von den größten Telekommunikationsanbietern als Technologie- und Innovationspartner für die Optimierung ihrer großen und komplexen Netzwerke, die Programmierung virtualisierter Netzwerkdienste und die Bereitstellung KI-basierter Lösungen zur Ermöglichung von Automatisierung und Null-Ausfallzeiten vertraut. Angetrieben von der Vision, führend in der Niedriglatenz zu sein, spielt UNIBERG eine entscheidende Rolle in der Zukunft des IIoT, privater 5G-Netzwerke, Edge Computing und Hochleistungsrechnen.

Unsere wahre Stärke ist unser hochqualifiziertes und internationales Team von Technikbegeisterten und Innovatoren, das über 20 Nationalitäten repräsentiert. Seit unserer Gründung vor über zwei Jahrzehnten hat UNIBERG eine stark kollaborative Kultur gefördert – sowohl intern als auch extern. Innerhalb von UNIBERG pflegen wir eine starke Kultur, die auf Vertrauen, Offenheit und Zusammenarbeit basiert. Dies hat uns auch geholfen, langjährige und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Verwurzelt in einem tiefen Partnerschaftsgefühl arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um die digitale Transformation zu ermöglichen. Remote-Arbeit ist für uns eine geschätzte Norm. Es spielt keine Rolle, ob Sie von zu Hause, aus dem Ausland oder in einem unserer Büros arbeiten. Sie haben die Flexibilität, Ihre Arbeitszeiten an persönliche und teambezogene Bedürfnisse anzupassen.

Aufgaben:

  • Beitrag zur Entwicklung und Implementierung fortschrittlicher Internetnetzwerklösungen.
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Optimierung der Netzwerkleistung.
  • Engagement mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
  • Teilnahme an der Programmierung virtualisierter Netzwerkdienste.
  • Unterstützung bei der Integration von KI-basierten Lösungen zur Automatisierung.

Minimale Anforderungen:

  • Nachgewiesene Erfahrung in Internetnetzwerken und mobilen Infrastrukturtechnologien.
  • Starke technische Fähigkeiten in Programmierung und Engineering.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, remote zu arbeiten und sich an flexible Zeitpläne anzupassen.

Berufliche Entwicklung:

Die Teilnahme an Konferenzen, um Kontakte zu knüpfen und Know-how zu gewinnen, ist ein Muss. Wir unterstützen Sie auch dabei, die richtigen Zertifikate und Schulungen zu erhalten, um sich weiterzuentwickeln und mit uns zu wachsen.

Teamgeist:

Unser Team repräsentiert stolz über 20 Nationalitäten. Wir reden nicht nur über Vielfalt. Wir leben sie. Unsere regelmäßigen Teamevents sind das Sahnehäubchen und schaffen ein perfektes Gleichgewicht zu unserer großartigen Homeoffice-Kultur.

CSR & Soziale Verantwortung:

Jede Handlung zählt. Unser Engagement geht über finanzielle Unterstützung hinaus. Es geht darum, die Ärmel hochzukrempeln und aktiv an sinnvollen Initiativen als Team teilzunehmen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Zögern Sie nicht, unser HR-Team zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.

1st level Support / Helpdesk Agent Berlin Arbeitgeber: UNIBERG GmbH

UNIBERG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, remote zu arbeiten, fördert UNIBERG die persönliche und fachliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die vielfältige Teamkultur, die über 20 Nationalitäten umfasst, sowie regelmäßige Teamevents und soziale Engagements machen UNIBERG zu einem attraktiven Ort für alle, die in der Technologiebranche tätig sein möchten.
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Kontaktperson:

UNIBERG GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: 1st level Support / Helpdesk Agent Berlin

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Internetnetzwerke und mobile Infrastruktur. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie UNIBERG innovative Lösungen anbietet.

Tip Nummer 2

Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu knüpfen. Besuche relevante Konferenzen oder Webinare, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten und dein Wissen zu erweitern. Dies kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Kunden wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.

Tip Nummer 4

Sei flexibel und offen für Remote-Arbeit. Betone in Gesprächen deine Fähigkeit, dich an verschiedene Arbeitsumgebungen anzupassen und wie du effektiv von zu Hause oder unterwegs arbeiten kannst, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st level Support / Helpdesk Agent Berlin

Technisches Verständnis für Internetnetzwerke
Kenntnisse in mobiler Infrastrukturtechnologie
Programmierungsfähigkeiten
Erfahrung in der Implementierung von Netzwerklösungen
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit und Zusammenarbeit
Fähigkeit zur Arbeit im Homeoffice
Flexibilität bei Arbeitszeiten
Analytische Fähigkeiten zur Optimierung der Netzwerkleistung
Kenntnisse in der Integration von KI-basierten Lösungen
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über UNIBERG und deren Unternehmenskultur. Betone in deiner Bewerbung, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen, insbesondere in Bezug auf Zusammenarbeit und Diversität.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Internetnetzwerke und mobile Infrastrukturtechnologien klar darstellst. Konkrete Beispiele für technische Fähigkeiten und Projekte sind hier besonders wichtig.

Betone Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle auch Kundeninteraktion umfasst, solltest du deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten betonen. Füge Beispiele hinzu, wie du erfolgreich mit verschiedenen Teams oder Kunden zusammengearbeitet hast.

Flexibilität und Remote-Arbeit: Erwähne deine Fähigkeit, remote zu arbeiten und dich an flexible Arbeitszeiten anzupassen. Dies zeigt, dass du gut in die Kultur von UNIBERG passt, die Wert auf Flexibilität legt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UNIBERG GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur von UNIBERG. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Vertrauen, Offenheit und Zusammenarbeit verstehst und bereit bist, diese Werte zu leben.

Technische Vorbereitung

Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Internetnetzwerken und mobilen Infrastrukturen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle auch Kundeninteraktion umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden.

Flexibilität und Remote-Arbeit ansprechen

UNIBERG schätzt Flexibilität und Remote-Arbeit. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in einem flexiblen Arbeitsumfeld produktiv bleibst und welche Erfahrungen du mit remote Teams hast.

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