IT-Experte als Service Owner / IT-Service Manager (m/w/d)
IT-Experte als Service Owner / IT-Service Manager (m/w/d)

IT-Experte als Service Owner / IT-Service Manager (m/w/d)

Dortmund Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
TieTalent

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte die Planung und Entwicklung von IT-Services.
  • Arbeitgeber: Westenergie AG ist Deutschlands größter Verteilnetzbetreiber mit über 6.000 Mitarbeitern.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Weiterbildung und eine offene Unternehmenskultur.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende und verbessere die Lebensqualität der Menschen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management.
  • Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; alle sind willkommen!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Du. Mit uns? Für unser Team Systemmanagement, Standort Essen oder Dortmund (ggf. auch andere wohnortnahe Westnetz-Standorte möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig.

Die Westenergie AG, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kunden sicher - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Langjährige Erfahrung (>5 Jahre) im IT-Service- und Application Management, sehr gute Kenntnisse und/oder Zertifizierungen in Technology Business Management und ITIL (V3/4)
  • Gute Kenntnisse in Qualität, Budget- und Risikomanagement sowie Service Delivery/Transformation; Erfahrung mit SCRM oder anderen agilen Methoden
  • Kreativität, Mut zu neuen Ideen und strukturierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, effektive Lösungen abzuleiten und Teamarbeit zu fördern
  • Selbstfürsorge und Achtsamkeit

Das bieten wir Dir:

  • Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
  • Modernes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur und Einsatz neuer Technologien sowie agiler Methoden
  • Individuelle Weiterentwicklung und Weiterbildung
  • Familienfreundlichkeit und Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
  • Netzwerkmöglichkeiten im E.ON Konzern
  • Offene Feedbackkultur

Wir setzen auf Vielfalt und begrüßen alle Menschen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Fähigkeiten usw.

IT-Experte als Service Owner / IT-Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: TieTalent

Die Westenergie AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dortmund und Umgebung ein modernes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur bietet. Hier hast du die Möglichkeit, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben zu übernehmen, während du gleichzeitig von individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einer familienfreundlichen Atmosphäre profitierst. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation unterstützt das Unternehmen die persönliche Entfaltung und fördert eine positive Work-Life-Balance.
TieTalent

Kontaktperson:

TieTalent HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Experte als Service Owner / IT-Service Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese für die Westenergie AG von Vorteil sein könnten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Service Lifecycle Management vor. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesem Bereich verdeutlichen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Energiewende und die Rolle der IT dabei. Informiere dich über die Projekte von Westenergie AG und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Lebensqualität durch IT-Services beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Experte als Service Owner / IT-Service Manager (m/w/d)

IT-Service Management
Service Lifecycle Management
ITIL (V3/4) Kenntnisse
Technology Business Management
Änderungsmanagement
Service-Level Agreements (SLAs)
Incident Management
Problem Management
ISMS (Information Security Management System)
Datenschutz
Risikomanagement
Budgetplanung
Service Delivery
Agile Methoden (z. B. SCRM)
Teamarbeit
Kreativität
Strukturierte Arbeitsweise
Selbstfürsorge
Achtsamkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Westenergie AG und ihre Tochtergesellschaften. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Service- und Application Management hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in ITIL und Technology Business Management sowie deine langjährige Erfahrung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Service Owner geeignet bist. Gehe auf deine Kreativität und deine Fähigkeit zur Teamarbeit ein und zeige, wie du zur Energiewende beitragen möchtest.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TieTalent vorbereitest

Verstehe die Rolle des Service Owners

Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT-Service Managers. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Service Lifecycle Management und die Einhaltung von Service-Level Agreements verstehst.

Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Services geplant, entwickelt oder verwaltet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge zu demonstrieren.

Kenntnisse in ITIL und agilen Methoden betonen

Da Kenntnisse in ITIL und agilen Methoden für diese Position wichtig sind, solltest du deine Zertifizierungen und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Methoden und deren Anwendung in deinem Arbeitsalltag zu erläutern.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Westenergie AG, indem du Fragen zu Teamarbeit, Feedbackkultur und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.

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  • IT-Experte als Service Owner / IT-Service Manager (m/w/d)

    Dortmund
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-05-05

  • TieTalent

    TieTalent

    50 - 100
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