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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle Beziehungen im Bereich digitale Banklösungen.
- Arbeitgeber: Ein globales FinTech-Unternehmen mit innovativen Lösungen für Zahlungsabwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Home-Office und Essensgutscheine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 2-5 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem modernen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 52000 € pro Jahr.
Ein expandierendes, globales technologische Finanzdienstleistungsunternehmen sucht zur Verstärkung des Teams in Frankfurt am Main ab sofort einen engagierten Account Manager (m/w/d) – idealerweise mit Erfahrung im Bereich Finanzdienstleistungen oder digitale Banklösungen. Mit Fachkompetenz, Engagement und einer starken Affinität für Beziehungsmanagement tragen Sie dazu bei, die langjährige Erfolgsgeschichte des Unternehmens weiterzuführen.
Ihre täglichen Aufgaben:
- Proaktive Kundenbetreuung: Verantwortung für die Unterstützung und den Service eines zugewiesenen Portfolios von kleinen bis mittelgroßen Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Kontopflege und -Entwicklung: Betreuung der Kundenkonten, Förderung von Wachstum und Rentabilität sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Dazu gehört auch die Identifizierung von Möglichkeiten, die Kundenbeziehung weiter zu optimieren.
- Vertrieb von Lösungen: Aktiver Verkauf eines umfassenden Portfolios an Produkten und Dienstleistungen zur Zahlungsabwicklung für Händler.
- Eskalationsmanagement: Diese Position ist der Ansprechpartner für die Eskalation von Anliegen sowohl aus internen als auch externen Kundenkontakten.
Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten:
- Ein abgeschlossener Bachelor-Abschluss oder eine geeignete Ausbildung mit vergleichbaren Qualifikationen.
- Berufliche Erfahrung im Bereich Kunden- oder Accountmanagement (idealweise aus Fin-Tech oder equivalent/ ca. 2-5 Jahre).
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Verkaufserfahrung im Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen.
- Hohe ethische Standards wahren und das Vertrauen anderer durch Ehrlichkeit, Integrität und Authentizität gewinnen.
- Sie können Risiken erkennen und im Einklang mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Unternehmensrichtlinien effektiv managen.
- Kundenzentrierung: Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen und maßgeschneiderte, kundenorientierte Lösungen bieten.
- Ergebnisorientierung: Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit anderen konstant herausragende Ergebnisse erzielen.
Ihre Benefits:
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem kollegialen Team.
- Direktanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.
- Eine faire Vergütung für Fixum bei ca. 50.000,00 EUR (je nach Qualifikationen verhandelbar) + 10% Bonus/OTE 60/65k EUR.
- Vermögenswirksame Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge.
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten im internationalen Finanzunternehmen.
- Eine moderne Arbeitsumgebung und kostenfreie Parkmöglichkeiten.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Essensgutscheine und Vergünstigungen für Mitarbeiter.
- Ein Hybrides Arbeitszeitmodell (2 Tage Home-Office/3 Tage im Büro).
- Eintritt ab sofort oder nach der Rücksprache umgehend möglich.
- Erstattung von Fahrtkosten für ÖPNV bis zu 80,00 EUR pro Monat.
Account Manager (m/f/d) im Bereich Digitale Banklösungen Arbeitgeber: Cpl Healthcare
Kontaktperson:
Cpl Healthcare HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager (m/f/d) im Bereich Digitale Banklösungen
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Finanzdienstleistungsbranche in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Account Manager zu erfahren.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die digitalen Banklösungen und Zahlungsabwicklungsprodukte, die das Unternehmen anbietet. Je besser du die Lösungen verstehst, desto überzeugender kannst du im Gespräch deine Verkaufsfähigkeiten und dein Kundenverständnis präsentieren.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Da die Position stark kundenorientiert ist, übe Rollenspiele, um deine Kommunikations- und Verkaufstechniken zu verfeinern. Simuliere Gespräche mit Kunden, um deine Fähigkeit zur Problemlösung und zum Eskalationsmanagement zu demonstrieren.
✨Zeige deine Erfolge
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Erfolge im Kunden- oder Accountmanagement belegen. Zeige, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager (m/f/d) im Bereich Digitale Banklösungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben anpassen: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Position des Account Managers im Bereich digitale Banklösungen. Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenmanagement und deine Verkaufsfähigkeiten hervor.
Lebenslauf optimieren: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Finanzdienstleistungssektor und deine Sprachkenntnisse.
Kundenzentrierte Beispiele: Füge konkrete Beispiele in deine Bewerbung ein, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -entwicklung zeigen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cpl Healthcare vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich digitale Banklösungen. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Finanzdienstleistungsbranche hast und wie dein Wissen dem Unternehmen helfen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Account Management zu demonstrieren.
✨Kundenzentrierung betonen
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur Kundenzentrierung hervorhebst. Erkläre, wie du maßgeschneiderte Lösungen für Kunden entwickelt hast und wie du deren Zufriedenheit stets im Blick behältst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre.
