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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support, löse Hardware- und Softwareprobleme und unterstütze Benutzer vor Ort.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in Frankfurt, das innovative IT-Lösungen bereitstellt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Perfekt für Technikbegeisterte, die ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterentwickeln möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in Windows, MAC und Linux sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Arbeit in einem kreativen und technologiegetriebenen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Frankfurt, Deutschland
Jobanforderungen:
- Technisch:
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Infrastruktur-Support, einschließlich Fehlersuche bei Hardware-, Software- und Betriebssystemproblemen, Gewährleistung der Einhaltung von Hardwaregarantien und Sicherheitsrichtlinien.
- Erfahrung in der Installation, Fehlersuche und Reparatur von Desktops, Druckern, Laptops und Peripheriegeräten sowie Desktop-Anwendungen.
- Grundkenntnisse in der Konfiguration von Unternehmens-LAN und WAN.
- Fähigkeit, physische Aufgaben wie das Heben/Verschieben von Geräten bis zu 50 lbs auszuführen.
- Kenntnisse in der Unterstützung vor Ort, PC-Reparatur und grundlegender Verwaltung von Windows, MAC und Linux OS (bevorzugt).
- Kenntnisse in TCP/IP-Netzwerken, DNS, DHCP, VPN und RDP.
- Unterstützung für Peripherie- und Netzwerkhardware, einschließlich Monitore, Tastaturen, Mäuse, Drucker, Faxgeräte, Scanner, Router, Switches, Firewalls, Racks und Datenpaneele.
- Starke Fehlersuche bei System- und Netzwerkproblemen, einschließlich Verkabelungsproblemen bei Endbenutzern.
- Erfahrung in der Anrufanalyse, präventiven Maßnahmen und Problemmangement.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit Kunden und Management.
- Desktop-Imaging
- Anwendungsunterstützung und -installation
- Outlook-Fehlersuche
- Drucker-Fehlersuche
- Management von Konferenzräumen
- Erfahrung mit Ticketing-Tools
- Starke Kundenmanagementfähigkeiten
- Effektive Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, professionell auf verschiedenen organisatorischen Ebenen zu interagieren
- Engagiert, ergebnisorientiert und leidenschaftlich für die Arbeit
IT Support (Backfill) Arbeitgeber: Sky Systems, Inc. (SkySys)
Kontaktperson:
Sky Systems, Inc. (SkySys) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (Backfill)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu verbinden. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf IT-Support konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und deren Lösungen in der IT-Domain durchgehst. Übe das Troubleshooting von Hardware- und Softwareproblemen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen. Dies wird dir helfen, deine Soft Skills während des Interviews hervorzuheben.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung, indem du relevante Zertifikate oder Online-Kurse erwähnst, die du absolviert hast oder gerade machst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (Backfill)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine technischen Fähigkeiten heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrung in der IT-Infrastrukturunterstützung. Gehe auf spezifische Technologien ein, mit denen du gearbeitet hast, wie Windows, MAC und Linux, sowie auf deine Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP.
Beziehe dich auf relevante Erfahrungen: Erwähne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Troubleshooting von Hardware und Software belegen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Stelle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben darauf eingehen, wie du erfolgreich mit Kunden und Kollegen kommuniziert hast. Füge Beispiele hinzu, die deine Fähigkeit zur professionellen Interaktion unter Beweis stellen.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für die IT und deinen Antrieb, Ergebnisse zu erzielen, hervorhebt. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sky Systems, Inc. (SkySys) vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über die gängigen Betriebssysteme (Windows, MAC, Linux) und Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Kundenorientierung betonen
Da starke Kundenmanagementfähigkeiten gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele für Situationen vorbereiten, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und darauf eingehst.
✨Praktische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine praktischen Fähigkeiten im Umgang mit Hardware und Software zu demonstrieren. Möglicherweise wirst du gebeten, ein Problem vor Ort zu lösen oder eine Installation durchzuführen. Übe dies im Vorfeld, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, da dies für die Interaktion mit verschiedenen Organisationsebenen entscheidend ist.
