Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Einrichtung und Pflege von IT-Systemen vor Ort.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines führenden IT-Service-Unternehmens in Deutschland mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein tarifgebundenes Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Projektzulagen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit hoher Übernahmequote und Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Kundenorientierung ist ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland, das Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung betreut und vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Umfeld bietet.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München mehrere Mitarbeiter im Bereich IT Onsite Support (m/w/d).
- Errichtung und Ausbau von Support-Strukturen
- Etablierung eines Onsite-Supports im Bereich Hard- und Software
- Benutzerkonten einrichten und pflegen
- Serviceeinsätze vor Ort zur Installation von neuen Arbeitsplätzen (Drucker, mobile Geräte, Netzwerk-Komponenten usw.)
- Pflege und Dokumentation der Service-Arbeiten im Ticketsystem und in Kundendatenbanken
Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation. Quereinsteiger in die IT sind ebenfalls willkommen. Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sind von Vorteil. Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Standard-Hardware. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Fähigkeit zur Erstellung präziser Dokumentationen. Kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und ausgeprägter sozialer Kompetenz.
Wir bieten:
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbung an: Franka Pientka HR +49 175 8788426
IT Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine soziale Kompetenz unterstreichen und ist für die Position entscheidend.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie deine Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Standard-Hardware. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Dokumentation und Serviceorientierung: Hebe deine Fähigkeit zur Erstellung präziser Dokumentationen hervor. Beschreibe in deinem Anschreiben, wie du eine kundenorientierte Arbeitsweise pflegst und welche Erfahrungen du in der Dienstleistungsbranche gesammelt hast.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Füge relevante Erfahrungen und Qualifikationen hinzu, die dich als idealen Kandidaten für die Position im IT Onsite Support auszeichnen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei einem führenden IT-Service-Unternehmen reizt. Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Onsite Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Standard-Hardware zeigen.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
In dieser Rolle ist eine kundenorientierte Arbeitsweise entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine soziale Kompetenz zu unterstreichen.
✨Zeige deine Dokumentationsfähigkeiten
Die Pflege und Dokumentation der Service-Arbeiten ist ein wichtiger Teil des Jobs. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Ticketsystemen oder ähnlichen Tools zu sprechen und wie du präzise Dokumentationen erstellt hast.
✨Sprich über deine Lernbereitschaft
Da auch Quereinsteiger willkommen sind, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Teile Beispiele, wie du dich in der Vergangenheit schnell in neue Themen eingearbeitet hast.
