Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Front Office Management und betreue anspruchsvolle Gäste in einem 5-Sterne-Hotel.
- Arbeitgeber: Das 7132 Hotel bietet ein einzigartiges Erlebnis mit Designzimmern und erstklassigen Restaurants.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine 5-Tage-Woche, Mitarbeiter-Rabatte und kostenlosen Zugang zur Therme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit viel Raum für Kreativität.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Montag und Dienstag ist das Hotel geschlossen, was dir eine perfekte Work-Life-Balance ermöglicht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Montag und Dienstag: Ruhetag. 5-Sterne-Hotel trifft Architektur. Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weiteren Zimmern & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132 Therme, welche durch ihr einzigartiges Design besticht. Mehrere Restaurants, mit dem 7132 SILVER, das mit 2 Michelin Sternen ausgezeichnet wurde; sowie das RED mit 15 Gault Millau Punkten. Ebenso der 7132 Helikopter, der unsere Gäste nicht nur angenehm an- und abreisen, sondern die Gegend um Vals aus der Vogelperspektive erkunden lässt.
Ihre Aufgaben
- Unterstützen des FOM und Stellvertretung des FOM bei dessen Abwesenheit
- Betreuen unserer anspruchsvollen Gäste
- Arbeiten nach den vorgegebenen Checklisten und Standards des 7132
- Bearbeiten von E-Mails und Korrespondenzen nach 7132 Standard
- Fördern von Up-Selling und Cross-Selling durch regelmäßige Schulungen des FO- und Reservationsteams
- Bearbeiten von Individual- und Gruppenreservierungen in Zusammenarbeit mit dem Reservations- und Eventteam
- Betreuen der OTA-Webseiten im Backend in Zusammenarbeit mit dem Revenue Management
- Bearbeiten und Überwachen unseres PMS-Systems
- Kontrollieren des Tagesabschlusses
- Kommunizieren und Zusammenarbeiten mit der 7132 Buchhaltung
- Umsetzen des Qualitätsmanagement Systems als dynamisches Hilfsinstrument im Aufgabenbereich
- Gelegentliches Übernehmen des Nachdienstes
Ihr Profil
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Bereits erste Führungserfahrung
- Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Selbstständig arbeiten und sich gut organisieren können
- Spaß an Teamarbeit
- Gepflegtes, natürliches und sicheres Auftreten
- Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, Italienisch und/oder Französisch wünschenswert
Wir bieten
- 5-Tages-Woche (Montag & Dienstag ist das 7132 Hotel geschlossen)
- Work-Live-Balance - Als Jahresbetrieb bieten wir 41 Stunden/Woche
- Attraktive Family & Friends Raten
- Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in unseren F&B Outlets & SPA Treatments
- Kostenloser Eintritt in die Therme
- Kostenloser Außen-Parkplatz sowie preiswerte MA-Studios (eigenes Badezimmer & Kochnische)
- Employee-Rate bei Preferred Hotels & Resorts und anderen Partnern
- Kostenlose Gondel nach Gadastatt sowie Wanderbus
Es erwartet Sie ein tolles, junges, innovatives und aufgestelltes 7132 Team.
Assistant front office manager (m/w) 100% Arbeitgeber: 7132 Hotel
Kontaktperson:
7132 Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant front office manager (m/w) 100%
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Besuche Veranstaltungen in der Hotellerie oder Architektur, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der 5-Sterne-Hotellerie und Architektur. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Gästeerlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement und Gästebetreuung konkret darstellen kannst. Beispiele aus der Praxis sind hier sehr hilfreich.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Job! Wenn du dich bei uns bewirbst, bringe deine Begeisterung für die Hotellerie und das einzigartige Konzept des 7132 Hotels zum Ausdruck. Das kann einen großen Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant front office manager (m/w) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das 7132 Hotel und seine einzigartigen Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere in der 5-Sterne-Hotellerie. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Assistant Front Office Manager darlegst und auf deine Führungserfahrung eingehst.
Sprachkenntnisse hervorheben: Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in Italienisch oder Französisch hast, erwähne diese ebenfalls, da sie wünschenswert sind.
Anwendung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 7132 Hotel vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über die häufigsten Interviewfragen für die Position eines Assistant Front Office Managers. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Zeige dein Qualitätsbewusstsein
Da das Hotel ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein erwartet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die zeigen, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, indem du konkrete Situationen beschreibst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das 7132 Hotel legt großen Wert auf Zusammenarbeit, also zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten demonstrierst. Wenn du auch Italienisch oder Französisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil sein kann.