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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und entwickle innovative Conversational AI-Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Telekom MMS gestaltet eine digitale, nachhaltige Zukunft mit über 3.000 Projekten jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und bis zu 20 Tage Workation im Jahr.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Kundenkommunikation in einem dynamischen Team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung in IT-Consulting und tiefes Wissen ĂĽber Conversational AI erforderlich.
- Andere Informationen: Diversity wird bei uns großgeschrieben – wir schätzen alle Menschen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Join uns als Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) bei Telekom MMS. Entwickeln Sie innovative Lösungen mit Conversational AI für unsere Kunden! Mit über 3.000 Kundenprojekten jährlich, 2.100 talentierten Kollegen und 10 attraktiven Standorten – und Sie mittendrin: Gestalten Sie mit Telekom MMS eine digitale, nachhaltige und lebenswerte Zukunft.
Ihr Aufgabenbereich:
- Beratung und Bewertung von Conversational AI-Lösungen, z.B. Cognigy, Parloa.
- Bereitstellung von Expertenrat und Gestaltung innovativer digitaler Lösungen für unsere Kunden.
- Bewertung der Unterschiede und Vorteile verschiedener Technologien aus der Perspektive des Kunden und entsprechende Beratung.
- Identifizierung von Herausforderungen, Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung des MMS-Portfolios.
- UnterstĂĽtzung der strategischen Ausrichtung und Vermarktung des Digital Customer Service-Portfolios.
Was Sie im Bereich Conversational AI mitbringen:
- Umfangreiche Erfahrung in der Beratung zu IT-Dienstleistungen.
- Tiefes Wissen ĂĽber Conversational AI.
- Erfahrung im Management von IT-Projekten.
- Praktische Erfahrung mit Kundenserviceprozessen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Themen klar zu präsentieren.
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und konzeptionelle Fähigkeiten.
Unsere Vorteile fĂĽr Sie:
- Willkommenstag – Starten Sie und vernetzen Sie sich.
- Flexibilität – Flexible Arbeitszeiten mit Überstundenvergütung.
- Mobiles Arbeiten – Arbeiten Sie remote in ganz Deutschland, mindestens 1 Tag pro Woche im Büro.
- Workation – Arbeiten Sie bis zu 20 Tage pro Jahr im Ausland innerhalb der EU.
- Entwicklung – Über 100 Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge – Wir tragen zu Ihrer Zukunft bei.
- Geschäftsreisen – Reisezeit zählt als Arbeitszeit.
- Nachhaltigkeit – Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Lebens und Arbeitens.
Wir schätzen Menschen! Wir berücksichtigen keine Kategorien wie Geschlecht, Ethnie, Religion, Alter, sexuelle Orientierung oder Behinderung. Wir fördern Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab.
Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt und zeigen Sie uns, wer Sie sind!
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie spezifische Informationen? Fühlen Sie sich frei, mich zu kontaktieren. Josephine Märtens Telefon/WhatsApp: +49 351 - 2820 - 7555
Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) Arbeitgeber: Telekom MMS
Kontaktperson:
Telekom MMS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Conversational AI-Branche in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit aktuellen Mitarbeitern von Telekom MMS und informiere dich ĂĽber deren Erfahrungen und den Bewerbungsprozess.
✨Bleibe über Trends informiert
Halte dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Conversational AI auf dem Laufenden. Zeige in Gesprächen, dass du die aktuellen Technologien und Trends verstehst und wie sie für Telekom MMS von Vorteil sein können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Conversational AI-Lösungen wie Cognigy oder Parloa während des Interviews. Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, um deine Expertise zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, komplexe Themen klar und verständlich zu präsentieren. Dies kann dir helfen, im Interview zu überzeugen und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Senior Consultant Conversational AI erforderlich sind. Notiere dir wichtige Punkte, die du in deiner Bewerbung ansprechen möchtest.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen im Bereich Conversational AI hervor und erkläre, wie du die Herausforderungen der Kunden angehen würdest. Zeige deine Begeisterung für die digitale Transformation und wie du zur Vision von Telekom MMS beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten klar darstellen. Füge spezifische Projekte hinzu, an denen du gearbeitet hast, insbesondere solche, die mit Conversational AI oder IT-Consulting zu tun haben. Verwende klare und prägnante Formulierungen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Eine saubere und professionelle Präsentation ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telekom MMS vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den verschiedenen Conversational AI-Lösungen wie Cognigy und Parloa vertraut. Sei bereit, deren Vor- und Nachteile zu diskutieren und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in der Vergangenheit hattest. Zeige, wie du Herausforderungen im Bereich Conversational AI gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, komplexe Themen klar und verständlich zu präsentieren. Achte darauf, dass du deine Ideen strukturiert und analytisch darlegst.
✨Fragen zur strategischen Ausrichtung
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens interessiert bist. Frage nach den Zielen fĂĽr den Digital Customer Service und wie du dazu beitragen kannst.
