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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und koordiniere die Abläufe in der Flugzeug- und Gepäckabfertigung.
- Arbeitgeber: WISAG ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland mit über 50.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Schulungen und Kantinenzuschuss.
- Warum dieser Job: Gestalte Freiräume, übernehme Verantwortung und arbeite in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Personalführung und operativen Prozessen, gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Attraktive Förderprogramme für Kinder und Enkelkinder.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mit über 50.000 Mitarbeitenden im täglichen Einsatz bietet die WISAG umfassende Lösungen und Dienstleistungen wie Gebäudemanagement, Reinigungsservices, Sicherheitsdienste, Bodenverkehrsdienste an Flughäfen, Instandhaltungsarbeiten sowie technische Services.
Die Wisag Aviapartner Ground Service München GmbH ist Teil der WISAG-Unternehmensgruppe. Wir sind neben dem Bodenabfertiger AeroGround zweiter Anbieter für Bodenverkehrsdienste am Flughafen München.
Als Duty Officer (m/w/d) verantworten Sie die zielgerichtete Umsetzung und Steuerung aller Abläufe für die Mitarbeitenden der Bereiche Flugzeug- und Gepäckabfertigung.
Ihre Aufgaben bei uns:
- Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Mitarbeitenden
- Überwachung der Vor-/Einsatzplanung inkl. der Durchführung kurzfristiger Kapazitätsanpassungen sowie Überwachung der Prozesse
- Überwachung und Steuerung der Produktivität
- Koordination / Abstimmung / Verbesserung und Kontrolle der Arbeitsabläufe und Prozesse in Abstimmung mit den anderen Abteilungen
- Ansprechpartner für die Airline-Kunden und Prozessbeteiligten in allen operativen Belangen
- Aktive Unterstützung der Einsatzleitung (Disponenten) inkl. Live-Disposition mit Real Time Control & Einsatzplanung der unterstellten Mitarbeitenden und Geräte
- Kontrolle der Schichtreporte inkl. aktiver Klärung bei Unstimmigkeiten der Dienst- und Pausenzeiten
- Reporting aller Unregelmäßigkeiten an den Overhead sowie an die Kunden
- Administrativen Tätigkeiten (z.B. Führen von Duty Officer Reports)
- Be- und Entladung von Flugzeugen
Erfahrung:
- Als Headloader (m/w/d) und/oder Disponent (m/w/d) wünschenswert
- Im Bereich der Personalführung
- Mit operativen Prozessen und Organisationsveränderungen
Kompetenzen / Fähigkeiten:
- Empathie und Kooperationsfähigkeit
- Die Fähigkeit der Wertschätzung und Anerkennung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und –stärke
- Hands-on Mentalität
- Entscheidungsfreude und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Team- und Kontaktfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Koordinations- und Dispositionsvermögen
Kenntnisse:
- Sehr gute Kenntnisse der Arbeitsabläufe, Regeln und Richtlinien der Flugzeugabfertigung und Gepäckabfertigung
- Fortgeschrittene Computerkenntnisse in einer Microsoft Windows-Umgebung (Excel, Word, Outlook)
- Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse im Bereich von Dispositionssystemen, Planungssystemen und Reportingsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
- Entlohnung nach den Regularien des gültigen Manteltarifvertrag (MTV) sowie auch der Entgelttarifvertrag (ETV) vom 25. Februar 2024
- Tarifliche Jahressonderzahlung von bis zu 800€ brutto
- Volle Kostenübernahme für alle erforderlichen Schulungen
- Schulungen zum Führen von weiteren Fahrzeugen
- Ortszuschuss mittels anteiliger Fahrtkostenerstattung
- Kostenfreie Arbeitskleidung & Personalparkplätze
- Kantinenzuschuss
- Flexibler Einsatz im Schichtdienst
- Firmeneigenes soziales Netzwerk zum Austausch mit Kollegen
- Spannendes Arbeitsumfeld und ein tolles, kollegiales Team
- Chance auf Weiterentwicklung innerhalb der WISAG
- Eine langfristige Perspektive in der Luftfahrt-Branche
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
Es macht Spaß sich bei, für und mit WISAG zu bewegen! Sie möchten Freiräume gestalten und Verantwortung übernehmen - wenn Sie Kompetenz und Engagement mitbringen, werden Sie durch unsere pragmatische „Macher“-Kultur mit kurzen schnellen Entscheidungswegen darin unterstützt eigenverantwortlich zu handeln – und dies dürfen und sollen Sie auch!
Duty Officer (m/w/d) Vollzeit | Teilzeit Arbeitgeber: WISAG
Kontaktperson:
WISAG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Duty Officer (m/w/d) Vollzeit | Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die WISAG und ihre Dienstleistungen. Verstehe die spezifischen Abläufe in der Flugzeug- und Gepäckabfertigung, um im Vorstellungsgespräch gezielt auf deine Kenntnisse eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der WISAG, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Duty Officer zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Personalführung und im Umgang mit operativen Prozessen zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung. Diese Eigenschaften sind für die Rolle des Duty Officers entscheidend, also sei bereit, dies in Gesprächen zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Duty Officer (m/w/d) Vollzeit | Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die WISAG und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Webseite, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Services und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Duty Officer wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse in der Flugzeug- und Gepäckabfertigung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die WISAG interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur ausgeschriebenen Stelle passen. Gehe auf spezifische Anforderungen aus der Stellenbeschreibung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass Grammatik und Rechtschreibung stimmen und der Text klar und präzise formuliert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WISAG vorbereitest
✨Bereite dich auf die spezifischen Anforderungen vor
Informiere dich über die Abläufe in der Flugzeug- und Gepäckabfertigung. Zeige, dass du die relevanten Regeln und Richtlinien kennst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Duty Officer anzuwenden.
✨Hebe deine Führungsqualitäten hervor
Da die Position eine fachliche und disziplinarische Führung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Mitarbeiterführung und Teamkoordination demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Die Rolle erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Herausforderungen im operativen Bereich gemeistert hast. Dies könnte die Überwachung von Prozessen oder die Durchführung kurzfristiger Kapazitätsanpassungen betreffen.
