Client Solutions Manager - Entertainment, Media & Sport - Munich

Über das Team: Im Mittelpunkt der Mission von EMS steht das Engagement, nicht nur die Erwartungen unserer globalen Kunden zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Zu unseren Partnern gehören Branchenriesen wie Disney, das Internationale Olympische Komitee (IOC) und Adidas. Diese Partnerschaften unterstreichen unsere Fähigkeit, die komplexe Landschaft von Unterhaltung, Medien und Sport zu navigieren, Wachstum zu fördern, Sichtbarkeit zu erhöhen und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Unterhaltungs-, Medien- und Sportlandschaft bei TikTok mit. Gemeinsam setzen wir neue Standards, schaffen wirkungsvolle Erzählungen und bieten außergewöhnlichen Wert für die angesehensten Marken der Welt.

Sie werden verantwortlich sein für:

• Die Unterstützung des Teams bei der Schulung von Kunden und Agenturen über unsere Produktlösungen und Best Practices, um das Wachstum des bestehenden Geschäfts zu fördern.
• Die Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden und Agenturpartnern in verschiedenen Bereichen (Medien, Kreativ, Marketing).
• Die Etablierung skalierbarer Prozesse für unser wachsendes Client Solutions Management-Team.
• Die Bewertung von Kampagnenleistungsdaten, um den Kunden datengestützte Einblicke zu bieten und unser Werbeangebot zu verbessern.
• Die Durchführung regelmäßiger Geschäftsüberprüfungen, wobei ein beratender, langfristiger Ansatz verfolgt wird, um produktive Beziehungen zu den Kunden in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zu fördern.
• Die Überwachung maßgeschneiderter Programme oder Sponsoring mit internen Abteilungen und die Leitung von Inhaltskampagnen, um eine rechtzeitige Verteilung und Lieferung von Assets sicherzustellen.
• Die Initiierung von Kampagnen mit Kunden und die Überwachung von Zeitplänen, Assets und Optimierungsmöglichkeiten.
• Die Rolle eines Produktberaters, um Wissen über unsere Lösungen zu teilen und das Geschäftswachstum zu fördern.
• Die Zusammenarbeit mit internen funktionsübergreifenden Teams zur Entwicklung kreativer Werbelösungen, die auf messbaren Ergebnissen basieren.
• Die direkte Zusammenarbeit mit internationalen Produkt- und Engineering-Teams zur Lösung von Kundenproblemen während der Kampagnen.
• Die Koordination mit XFN-Teams, um sicherzustellen, dass die Werbespezifikationen und -preise korrekt sind, sowie das Management von Kampagnenberichten und -optimierungen.

Qualifikationen

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Management digitaler Kampagnen und Ad-Tech-Produkten.

Tiefes Verständnis der digitalen Landschaft und Leidenschaft für soziale Medien.

Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.

Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.

Selbststarter, schneller Lerner mit einer Start-up-Mentalität.

Bevorzugte Qualifikationen:

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden in der TV- und Streaming-Branche.

Erfahrung in der Beratung von App- und Web-E-Commerce-Unternehmen.

Nachweislicher Erfolg in sich schnell verändernden Umgebungen.

Über TikTok: TikTok ist das führende Ziel für Kurzvideo-Inhalte auf mobilen Geräten. Unsere Mission ist es, Kreativität zu inspirieren und Freude zu bringen. Mit Hauptsitzen in Los Angeles und Singapur sowie Büros weltweit fördern wir ein vielfältiges und innovatives Umfeld.

Warum Sie sich uns anschließen sollten: Wir schätzen Kreativität, Neugier, Demut und Einfluss. Schließen Sie sich uns an, um Wert zu schaffen, zu inspirieren und gemeinsam in einer sich schnell entwickelnden Technologielandschaft zu wachsen.

Diversität & Inklusion: TikTok setzt sich für einen integrativen Arbeitsplatz ein, der unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen feiert und die Gemeinschaften widerspiegelt, die wir bedienen. Wir hoffen, dass Sie unsere Leidenschaft für diese Mission teilen.