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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Projektteam zur Einführung von KI- und Automatisierungslösungen im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Gestalte die digitale Zukunft eines innovativen Unternehmens im Bereich Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams, das echte Veränderungen bewirkt und innovative Technologien nutzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder BWL sowie Erfahrung in Prozessdigitalisierung und Projektmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Unternehmen mit zentralen Standorten und einer 38,5-Stunden-Woche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Du gestaltest aktiv die digitale Zukunft unseres Kundenservices und bringst mit Automatisierung und KI echte Verbesserungen für Kund*innen und Kolleg*innen auf den Weg.
Deine Aufgaben - das machst du bei uns:
- Du leitest das multifunktionale Projektteam Automatisierung & KI und übernimmst Verantwortung für die erfolgreiche Einführung neuer Tools und Workflows.
- Gemeinsam mit unterschiedlichen Expert*innen bringst du konkrete KI- und Automatisierungslösungen an den Start - analytisch/datengetrieben entstehen so neue text- und sprachbasierte Services.
- Bestehende Prozesse denkst du neu, richtest sie effizienter aus und nutzt dabei moderne Technologien zur Workflow-Optimierung.
- Du motivierst das Team und begeisterst Stakeholder für den Wandel - klar in der Kommunikation, mutig im Handeln.
- Du schaffst die Basis für nachhaltigen Erfolg - mit verlässlicher Governance und einem stabilen Betrieb der Tools.
Dein Profil - das bringst du mit:
- Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder BWL abgeschlossen bzw. verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Dazu kommt deine fundierte Erfahrung in Prozessdigitalisierung, Automatisierung oder KI-Technologien - idealerweise im Service- oder Vertriebsumfeld - sowie im Projektmanagement.
- Als kommunikationssicherer Teamplayer bringst du Menschen zusammen und Projekte voran.
- Du hast Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit, trittst überzeugend gegenüber verschiedenen Stakeholdern auf und arbeitest strukturiert und zielorientiert.
Deine Benefits bei uns:
- Mobiles Arbeiten
- 38,5-Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Zentrale Standorte
- Freifahrt
- Familienfreundliches Unternehmen
- Weiterbildung
Senior Manager Service Automatisierung und KI (w/m/d) Arbeitgeber: Jobijoba-de
Kontaktperson:
Jobijoba-de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Manager Service Automatisierung und KI (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Automatisierungs- und KI-Branche zu vernetzen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Automatisierung und KI. Lies Fachartikel, besuche Webinare oder nimm an Konferenzen teil. Dieses Wissen kannst du nutzen, um in Gesprächen mit uns zu zeigen, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Projektmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams motiviert und Projekte erfolgreich geleitet hast. Dies zeigt uns, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Rolle mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. In der Rolle als Senior Manager ist es wichtig, dass du sowohl mit technischen Experten als auch mit Stakeholdern kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Manager Service Automatisierung und KI (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Senior Managers für Service Automatisierung und KI zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen in der Prozessdigitalisierung und im Projektmanagement hervor.
Betone deine Führungskompetenzen: Da die Rolle das Leiten eines multifunktionalen Teams umfasst, solltest du Beispiele für deine Führungserfahrungen und Erfolge in der Teamarbeit anführen. Zeige, wie du Stakeholder motivieren und überzeugen kannst.
Präsentiere deine technischen Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Automatisierung, KI-Technologien und modernen Workflow-Optimierungen klar darstellst. Verwende konkrete Beispiele, um deine technische Expertise zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobijoba-de vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die digitale Zukunft des Kundenservices und die spezifischen Automatisierungs- und KI-Lösungen, die das Unternehmen anstrebt. Zeige im Interview, dass du die Vision und die Ziele des Unternehmens verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, in denen du erfolgreich Automatisierung oder KI-Technologien implementiert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Prozessdigitalisierung zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach und verständlich erklären kannst. Zeige, dass du ein kommunikationssicherer Teamplayer bist, der in der Lage ist, Menschen zusammenzubringen und sie für Veränderungen zu begeistern.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Automatisierung und KI oder wie das Unternehmen den Erfolg seiner neuen Tools misst. Dies zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
