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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze das Team im Servicebereich.
- Arbeitgeber: Wir sind eine Genossenschaftsbank, die Menschen in den Mittelpunkt stellt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 32 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams, das Wertschätzung und Entwicklung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Bankausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
- Andere Informationen: Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind eine Genossenschaftsbank. Das macht uns anders als andere Banken in Deutschland. Unser Geschäftsmodell basiert auf Grundwerten, unser Wirtschaften dient nicht der Gewinnmaximierung. Über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen an 19 Standorten über 60.000 zufriedene Kunden - im besten Geschäftsgebiet Deutschlands - zwischen Pliening im Osten und dem Starnberger See.
In unserer Genossenschaftsbank stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und eine familiäre Atmosphäre. Wenn Sie nach einem Arbeitsumfeld suchen, in dem Sie sich wertgeschätzt fühlen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unseres Filialteams suchen wir noch einen/eine motivierte Mitarbeiter:in. Die Position ist die eines/einer Mitarbeitenden im Kundenservice (m/w/d) und eignet sich auch für interessierte und motivierte Quereinsteiger:innen ins Bankgeschäft.
Ihre Benefits
- attraktive Vergütung (13 Fixgehälter) nebst zahlreichen freiwilligen sozialen Leistungen
- bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr
- familienfreundliche Unternehmenskultur und angenehmes Betriebsklima
- wertschätzende Zusammenarbeit in einem partnerschaftlichen Team
- sorgfältige, individuelle Einarbeitung
- kontinuierliche, gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge und Absicherung bei Krankheit
- flexible Arbeitszeiten und verschiedene Teilzeitmöglichkeiten
- Langzeitkonto für eine bezahlte Auszeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Mobilitätsbudget für den ÖPNV
- Leasingangebot für Handys, Tablets, etc.
- Fahrradleasing mit JobRad
Ihre Aufgaben
- Sie sind im Servicebereich fachliche:r Ansprechpartner:in für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.
- Sie erkennen den Kundenbedarf und leiten an den/die zuständigen Kundenberater:in über.
- Sie sprechen die Kundinnen und Kunden aktiv an und erkennen Cross-Selling-Ansätze.
- Sie unterstützen unsere Kundenberater:innen bei der Erledigung von Backoffice-Tätigkeiten.
Ihr Profil
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Bankausbildung oder alternativ über eine andere kaufmännische Ausbildung.
- Sie sind freundlich und treten sicher und überzeugend auf.
- Sie sind gerne täglich in Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden.
- Sie verfügen über Einfühlungsvermögen für die Wünsche der Kundinnen und Kunden.
Ihr Kontakt
Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich online. Bei Fragen oder für einen ersten vertraulichen Kontakt stehen Ihnen Frau Lydia Mergner oder Herr Alessandro Goger gerne zur Verfügung.
Servicemitarbeiter:in Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter:in
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Genossenschaftsbank und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Bank verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Cross-Selling-Möglichkeiten du erkannt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur interessiert bist. Frage nach der Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Engagement für die persönliche Entwicklung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation, Teil des Teams zu werden. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur positiven Atmosphäre in der Bank beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Genossenschaftsbank: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Genossenschaftsbank informieren. Verstehe ihre Werte, das Geschäftsmodell und die Unternehmenskultur. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu formulieren.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Position im Kundenservice ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Die Genossenschaftsbank legt großen Wert auf Teamarbeit. Stelle in deiner Bewerbung heraus, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Verfasse ein individuelles Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Gehe konkret auf die Anforderungen der Stellenanzeige ein und erkläre, warum du gut zu der Bank und der ausgeschriebenen Position passt. Zeige deine Begeisterung für die Möglichkeit, Teil des Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Informiere dich über die Genossenschaftsbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Werte und das Geschäftsmodell der Genossenschaftsbank informieren. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, dass es nicht nur um Gewinnmaximierung geht.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Position im Kundenservice ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen.
✨Zeige Teamgeist
Die Bank legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung und Weiterbildung
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und langfristig Teil des Teams sein möchtest.
