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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und bearbeite Reklamationen täglich.
- Arbeitgeber: Ein expandierendes, krisensicheres Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: 24 Tage Ferien, Corporate Benefits und ein offenes Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsplatz aktiv und entwickle dich in einem kollegialen Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Sprichst du mehrere Sprachen? Das ist ein Plus!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Aktive Betreuung unserer Kunden
- Verantwortung für die Abwicklung des Tagesgeschäftes
- Sicherstellen einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung
- Pflege von Stammdaten
- Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten
- Erledigung allgemeiner administrativen Arbeiten
- Schnittstelle zu internen Abteilungen
Das macht dich hier erfolgreich
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine adäquate Aus-/ Weiterbildung
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
- Versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie gute SAP-Kenntnisse
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen dein Profil
Dein Benefit
- Vielseitiger, interessanter Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeit in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen
- Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
- Corporate Benefits: Ermässigungen für eine breite Palette von Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten
- mind. 24 Tage Ferien
Wir freuen uns auf die Online-Bewerbung!
Für Fragen steht Frau Marisa Bähni, Leiterin Kundeninnendienst Brugg, unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Mitarbeiter/-In Kundendienst 80-100% Arbeitgeber: Bardusch AG
Kontaktperson:
Bardusch AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/-In Kundendienst 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und -kultur. Zeige im Gespräch, dass du gut zu uns passt und unsere Philosophie verstehst. Das kann einen großen Unterschied machen!
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/-In Kundendienst 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle im Kundendienst. Erkläre, warum du dich für dieses Unternehmen und diese Position interessierst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine beruflichen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Anforderungen dieser Stelle vorbereiten.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, solltest du Beispiele anführen, die deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten belegen. Dies kann durch konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung geschehen.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise über deine Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bardusch AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Reklamationsbearbeitung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Kenntnisse in MS-Office und SAP hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit MS-Office-Anwendungen und SAP konkret benennst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Teamgeist und Flexibilität betonen
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit und Flexibilität. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast und dich an Veränderungen angepasst hast.
