Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen im 1st und 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: FERCHAU bringt Technologien auf das nächste Level mit spannenden Projekten für namhafte Anbieter.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungen und coole Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Entfalte dein Potenzial in einem dynamischen Umfeld mit vielfältigen Aufgaben und Wachstumschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in Hardware/Software-Installation und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße Rabatte bei Reisen, Elektronik und Autos sowie ein Prämienprogramm für Empfehlungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.
Dein Verantwortungsbereich:
- Unterstützung bei technischen Problemen und Anfragen der Mitarbeiter:innen im 1st und 2nd Level Support
- Aktualisierung und Installation von Betriebssystemen und Anwendungen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Fehleranalyse- und -behebung
- Wartung und Pflege der IT-Infrastruktur
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in z. B. Active Directory
- Dokumentation von IT-Prozessen und -Lösungen
Deine Benefits bei uns:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Überzeuge uns mit deinen Qualifikationen:
- Erfahrung im First - und Second-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware sowie Betriebssystemen
- Kenntnisse in der Netzwerkadministration sind vorteilhaft
- Erfahrung mit der Sicherstellung der Systemsicherheit und Überwachung von Sicherheitsproblemen wünschenswert
- Analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Lösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von FERCHAU zu verbinden. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position des IT-Supporters gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über gängige Betriebssysteme und Softwareanwendungen auffrischen. Überlege dir auch, wie du typische Probleme lösen würdest, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In der Rolle als IT-Supporter ist es wichtig, analytisch denken zu können. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Lösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über FERCHAU! Recherchiere aktuelle Projekte und Technologien, an denen das Unternehmen arbeitet. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du dich mit den Zielen und Werten von FERCHAU identifizierst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des IT-Supporters. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software hervorhebt. Nutze klare und prägnante Formulierungen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Weiterentwicklung der Technologielösungen beitragen kannst. Betone deine analytischen Fähigkeiten und Lösungskompetenz.
Dokumentation und Nachweise: Bereite alle notwendigen Dokumente vor, einschließlich Nachweisen über deine Qualifikationen und Erfahrungen. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Betriebssystemen vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein technisches Problem zu lösen oder einen Fehler zu analysieren. Übe, wie du deine Denkweise und Lösungsansätze klar und strukturiert darlegen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du im IT-Support mit verschiedenen Mitarbeitern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du auch komplexe Themen gut vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Unternehmenskultur von FERCHAU und bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Teamdynamik und den Teamevents zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
