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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte Kreditanfragen und unterstütze das Team bei Kundenanliegen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Finanzsektor mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung ab Tag 1 und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung im Banking und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Selbstständige Aufbereitung und Beurteilung von Kreditanfragen aufgrund Vorgaben Vermittler (MFH / EFH / Stweg) und der vereinbarten Service Level Agreements (Vorgaben von Partner-Firmen) innerhalb vorgegebenem Zeitfenster
- Selbstständige Aufbereitung von Kontrollvorlagen, Verlängerungen innerhalb vorgegebener Zeitfenster
- Erfassung von Bilanzen bei Immobiliengesellschaften
- Kreditüberwachungsaufgaben (bspw. Baukreditkontrollen) gemäss Instruktionen der Kundenberater
- Allgemeine Unterstützung des Teamleiters und der Kundenberater, insbesondere auch bei der Entgegennahme von telefonischen Vermittler- / Kundenanliegen sowie der Erstellung von individueller und einwandfreier Korrespondenz
Dein Profil:
- Kaufmännisch Banklehre oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Banking / Finanzierungsbereich und anschliessende Berufserfahrung im Finanzierungsgeschäft
- Gute Kenntnisse im Servicegeschäft (Zahlen und Sparen) sowie im Anlage- und Vorsorgegeschäft sind von Vorteil
- Gute Kommunikationskompetenz und ein gutes Flair für die Gesprächsführung
- Fremdsprachenkenntnisse (F/I/E) sind von Vorteil
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Freude an der Teamarbeit sowie gute Auffassungsgabe und die Bereitschaft, Neues zu lernen
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, die Arbeit zu planen und nach Bedarf flexibel zu reagieren
Wir bieten dir:
- Eine positive Feedback-Kultur mit viel Gestaltungsspielraum und Einbezug aller Mitarbeitenden
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein herrlich unkomplizierter Teamgeist
- Möglichkeit, ab Tag 1 Verantwortung zu übernehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle und gezielte Förderung durch eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen
Finanzierungsspezialist Customer Service 80 - 100 % Arbeitgeber: Glarner Kantonalbank
Kontaktperson:
Glarner Kantonalbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Finanzierungsspezialist Customer Service 80 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Finanzierungsspezialisten in der Kundenbetreuung. Verstehe die gängigen Service Level Agreements und wie sie in der Praxis umgesetzt werden, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Finanzbranche, um Einblicke in die aktuellen Trends und Herausforderungen zu erhalten. Dies kann dir helfen, relevante Themen anzusprechen und deine Kenntnisse während des Bewerbungsprozesses zu vertiefen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe finanzielle Informationen klar und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Informiere dich über Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Banking und Finanzierung, um zu demonstrieren, dass du proaktiv an deiner beruflichen Entwicklung arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Finanzierungsspezialist Customer Service 80 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kaufmännische Banklehre oder relevante Weiterbildung im Banking/Finanzierungsbereich. Hebe deine Berufserfahrung im Finanzierungsgeschäft hervor, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Verfasse ein individuelles Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Finanzierungsspezialist im Customer Service eingeht. Zeige, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung des Teams und der Kundenberater beitragen können.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da gute Kommunikationskompetenz gefordert ist, solltest du Beispiele für deine Gesprächsführung und Kundeninteraktion in deiner Bewerbung anführen. Dies kann durch konkrete Situationen geschehen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
Zeige deine Flexibilität und Lernbereitschaft: Erwähne in deinem Anschreiben, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich flexibel an verschiedene Situationen anzupassen. Dies ist besonders wichtig für die Unterstützung des Teamleiters und die Bearbeitung von Kundenanliegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Glarner Kantonalbank vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Finanzierungsgeschäft und wie du Kreditanfragen bearbeitest. Überlege dir Beispiele aus der Praxis, die deine Fähigkeiten und Kenntnisse verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da gute Kommunikationskompetenz gefordert ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, insbesondere im Kundenkontakt.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins bestehende Team passt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
