Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kundenservice-Prozessen und Erstellung von Berichten.
- Arbeitgeber: KNF Neuberger GmbH ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen in der Pumpentechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, familiäres Betriebsklima und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und soziale Initiativen zu unterstützen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Vertrieb oder Qualitätsmanagement.
- Andere Informationen: Fließende Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office und SAP sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Kern unserer Lösungen ist die Membranpumpe. Ihr Wirkprinzip ist so einfach wie bedeutend und gleicht dem eines menschlichen Herzens. Innovationen sind unser Antrieb, tragfähige Beziehungen die Basis unseres Erfolgs. Und die Digitalisierung unsere Zukunft. Die KNF Neuberger GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen der internationalen, familiengeführten KNF Gruppe. Mit unseren 250 Mitarbeitenden am Standort in Freiburg-Munzingen entwickeln und produzieren wir Gaspumpen, gleichzeitig sind wir zuständig für den weltweiten Vertrieb von Gas- und Flüssigkeitspumpen. Wir bewegen weltweit! Machen Sie mit?
In unserem Team Customer Service haben wir in Voll- oder Teilzeit die folgende Stelle zu besetzen:
- Abwicklung von Instandsetzungs- und Gewährleistungsvorgängen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Koordination multidisziplinär Teams zur Ursachenanalysen
- Erarbeitung sowie Umsetzung geeigneter Abstellmaßnahmen
- Aufarbeitung und Bewertung der Ergebnisse sowie Erstellung von Berichten
- Kommunikation mit den internationalen KNF Vertriebsorganisationen
Technische oder kaufmännische Ausbildung, Techniker (m/w/d) oder vergleichbar
Idealerweise Berufserfahrung aus dem Bereich Vertrieb, Qualitätsmanagement sowie in der Reklamationsbearbeitung
Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik und Pneumatik sind ein Plus
Analytisches Denkvermögen, eigenverantwortliche- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke mit hoher Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit
Fließende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Wir haben mehr zu bieten als einen sonnigen Arbeitsplatz in Freiburg-Munzingen. Das dürfen Sie erwarten:
- Familiäres Miteinander in einem angenehmen Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten
- Intensive, persönliche Einarbeitungsphase
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannende Aufgaben/Projekte und damit die Chance eigene Ideen einzubringen
- Unterstützung von sozialen, nachhaltigen oder sportlichen Initiativen durch unser KNF Sponsoring
Customer Service Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Coordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die KNF Neuberger GmbH und ihre Produkte, insbesondere die Membranpumpen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Innovationskraft verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Reklamationsbearbeitung zu nennen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an verschiedene Zielgruppen vermitteln kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Service Coordinators zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei KNF arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KNF Neuberger GmbH und ihre Produkte. Verstehe die Rolle der Membranpumpe und wie sie mit dem Kundenservice zusammenhängt. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Customer Service Coordinator wichtig sind, insbesondere im Bereich Vertrieb und Reklamationsbearbeitung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen im Kundenservice beitragen können.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine fließenden Englischkenntnisse im Lebenslauf und im Motivationsschreiben klar darstellst, da dies eine Voraussetzung für die Stelle ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission der KNF Neuberger GmbH. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Innovation und tragfähigen Beziehungen verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenorientierung, Teamarbeit und Problemlösung demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Technisches Wissen auffrischen
Falls du Kenntnisse in Elektrotechnik oder Pneumatik hast, bereite dich darauf vor, diese im Interview zu erläutern. Wenn nicht, informiere dich über grundlegende Konzepte, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Englischkenntnisse betonen
Da fließende Englischkenntnisse vorausgesetzt werden, sei bereit, Fragen auf Englisch zu beantworten oder Teile des Interviews in Englisch zu führen. Dies zeigt deine Kommunikationsstärke und Anpassungsfähigkeit.
