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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und baue Beziehungen im internationalen Transport auf.
- Arbeitgeber: Raben Logistics ist ein international tätiges Unternehmen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, flache Hierarchien und ein freundschaftliches Arbeitsumfeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das proaktive Kundenbetreuung großschreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Landverkehr und eine Leidenschaft für Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Mindestgehalt von € 2.663,50 brutto/Monat, Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
Als Raben Logistics Austria setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren möchten, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeiter:innen den besten Service für unsere Kunden bieten können - und dafür wollen wir Dich! Du hast den DRIVE für eine optimale Kundenbetreuung und kennst Dich im Landverkehr aus? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams!
WIR BIETEN DIR:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Position in einem international tätigen Unternehmen
- Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
- Mitarbeiterparkplatz und gute öffentliche Anbindung
- Freundschaftlicher Umgang und Kommunikation auf Augenhöhe
- Homeoffice Möglichkeit nach einer Einschulungsphase
- Ein Mindestentgelt auf Vollzeitbasis von € 2.663,50 brutto/Monat (KV für Angestellte in Spedition und Logistik) und je nach Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir eine marktkonforme Überzahlung.
WAS DICH ERWARTET:
- Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit
- Du bist Ansprechpartner:in der Kund:innen und Netzwerkpartner:innen für (inter-)nationale Stückgut-Transporte
- Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus
- Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden
Customer Service Specialist:in (m/w/d) Arbeitgeber: Raben Logistics Austria GmbH
Kontaktperson:
Raben Logistics Austria GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist:in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Raben Logistics und deren Kundenservice-Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit proaktiv mit Kunden umgegangen bist. Dies zeigt deine Fähigkeit, nicht nur auf Anfragen zu reagieren, sondern auch eigenständig Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Branche und das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Raben Logistics arbeitet oder gearbeitet hat – persönliche Einblicke können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Beziehung zu den Kunden interessiert bist. Dies kann deine Motivation und deinen Enthusiasmus für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Raben Logistics Austria. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, den Kundenservice und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Customer Service Specialist:in wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Landverkehr und deine proaktive Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe darauf ein, wie du den DRIVE für eine optimale Kundenbetreuung mitbringst und welche Erfahrungen du in der Branche hast.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raben Logistics Austria GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die Werte und den Ansatz von Raben Logistics im Kundenservice. Zeige im Interview, dass du die proaktive Betreuung der Kunden schätzt und bereit bist, diese Philosophie zu leben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
✨Zeige deinen DRIVE
Mache deutlich, dass du motiviert bist, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Teile deine Ideen, wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst und warum du die richtige Person für diese Rolle bist.
