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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Als Kundendienst-Techniker reparierst du Hausgeräte und sorgst für glückliche Kunden.
- Arbeitgeber: Neuhoff Hausgeräte Küchen ist seit 1940 in Dortmund für erstklassigen Service bekannt.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, Firmenwagen, Fitnessangebote und viele weitere coole Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, dynamischen Teams und genieße eine positive Arbeitskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung als Elektriker oder ähnliches haben und teamfähig sein.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub pro Jahr und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls inklusive.
Einleitung
Hi, wir sind Neuhoff Hausgeräte Küchen aus Dortmund! Seit 1940 beraten wir unsere Kunden in Dortmund und Umgebung. Heute liegt unser Schwerpunkt auf Hausgeräten und Küchen. Wir unterscheiden uns von unseren Mitbewerbern vor allem durch unsere professionelle Beratung und unseren erstklassigen Service. Wir sind überzeugt davon, dass gemeinsames Arbeiten Spaß macht. Bei Deinem neuen Job als Kundendienst-Techniker (m/w/d) bei Neuhoff Hausgeräte Küchen in Dortmund wirst Du daher fest in unser Team integriert.
Übrigens: Wir bieten dir eine übertarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Fehlerdiagnosen bei defekten Hausgeräten beim Kunden vor Ort
- Durchführung von Reparaturen an defekten Hausgeräten und/oder Kaffeemaschinen
- Eigenverantwortliche Terminabstimmungen mit den Kunden
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Interne Verbesserungsvorschläge einbringen und umsetzen
Qualifikation
Deine Fähigkeiten sind für hervorragende Kundenzufriedenheit wichtig! Folgendes setzen wir voraus:
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/Elektroinstallateur, Radio- und Fernsehtechniker oder Vergleichbares und idealerweise Erfahrung bei der Reparatur von Hausgeräten
- Gute Deutschkenntnisse
- Führerscheinklasse B (ehem. 3)
- Teamfähigkeit sowie ein freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
- Körperliche Belastbarkeit
Benefits
Du machst unsere Kunden glücklich? Damit machst Du uns glücklich! Für Deinen Job als Kundendienst-Techniker (m/w/d) bei Neuhoff bieten wir Dir einige attraktive Vorteile:
- Überdurchschnittliches Fix-Gehalt
- Zusätzliche variable Vergütung: Umfangreiche Zuverdienstmöglichkeiten zusätzlich zum Fixgehalt von bis zu 2000€ im Monat (auf Basis bisheriger Ergebnisse anderer Mitarbeiter)
- Prämie: Nach bestandener Probezeit erhältst Du wahlweise eine Prämienzahlung oder Zusatzurlaub
- Firmenwagen: Spritkosten für z.B. Deinen Arbeitsweg sind Geschichte
- Firmenhandy: Teamarbeit funktioniert nur über Kommunikation. Daher erhältst du von uns auch ein Firmenhandy, welches auch privat genutzt werden kann.
- Fitness: Wir haben ein unschlagbares Angebot, bei dem Du nahezu jedes Sportangebot in Deiner Umgebung kostenlos nutzen kannst - und das in ganz Deutschland.
- Weitere coole Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Private Zusatzkrankenversicherung, Jobrad-Angebote, Mitarbeiterrabatte, Vergünstigte Angebote bei vielen verschiedenen Anbietern aus den Bereichen Reisen, Mode, Sport, Technik etc., individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, ein richtig cooles und junges Team mit coolen Team-Events
Noch ein paar Worte zum Schluss
Haben wir Dein Interesse an unserer Stelle als Kundendienst-Techniker (m/w/d) in Dortmund geweckt? Dann schreib uns gleich hier. Wir freuen uns!
Kundendienst-Techniker / Servicetechniker (m/w/d) bei Neuhoff Hausgeräte Küchen in Dortmund Arbeitgeber: Neuhoff Hausgeräte Küchen GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Neuhoff Hausgeräte Küchen GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst-Techniker / Servicetechniker (m/w/d) bei Neuhoff Hausgeräte Küchen in Dortmund
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Hausgeräte. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur handwerkliches Geschick hast, sondern auch ein tiefes Verständnis für die Produkte, die du reparierst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Erwähne, dass du bereit bist, Verbesserungsvorschläge einzubringen und aktiv zur Teamdynamik beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung und dass du langfristig Teil des Unternehmens sein möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst-Techniker / Servicetechniker (m/w/d) bei Neuhoff Hausgeräte Küchen in Dortmund
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Neuhoff Hausgeräte Küchen. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle als Kundendienst-Techniker relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine handwerklichen Fähigkeiten sowie deine Erfahrung in der Reparatur von Hausgeräten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu Neuhoff passt. Gehe auf deine Teamfähigkeit, dein freundliches Auftreten und deine Bereitschaft zur Weiterbildung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neuhoff Hausgeräte Küchen GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Kundendienst-Techniker technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fehlerdiagnosen und Reparaturmethoden vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Bereite dich darauf vor, wie du mit Kunden umgehen würdest, die möglicherweise frustriert sind.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Neuhoff legt großen Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein freundliches und kooperatives Auftreten hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da Neuhoff vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, zeige dein Interesse daran. Frage während des Interviews, welche spezifischen Schulungen oder Programme zur Verfügung stehen, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
