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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and advise customers in the DACH region while solving inquiries and complaints.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on delivering top-notch customer service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of a role that values communication and problem-solving in a fast-paced setting.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training or studies in business, logistics, or a related field required.
- Andere Informationen: Fluent German and English skills are essential for this position.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Specialist (m/w/d) Customer Service (DACH Region) – Essen
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Specialist (m/w/d) Customer Service(DACH Region) am Standort Essen.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in der DACH-Region
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Problemlösungen inenger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels durch proaktiveKommunikation und effizientes Management von Kundenanliegen
- Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Kundenservice undEntwicklung entsprechender Lösungsansätze
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im BereichBetriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in derIndustrie-, Logistik- oder Speditionsbranche
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierteDenkweise
- Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten undPrioritäten zu setzen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 308521 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an:
Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
Specialist (m/w/d) Customer Service (DACH Region) Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist (m/w/d) Customer Service (DACH Region)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen der DACH-Region im Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du die kulturellen Unterschiede verstehst und wie du diese in deiner Kommunikation berücksichtigen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Reklamationen und Problemlösungen verdeutlichen. Konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast, können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle enge Zusammenarbeit erfordert.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, eine positive Verbindung zu den Interviewern herzustellen und dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist (m/w/d) Customer Service (DACH Region)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Verstehe deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle im Kundenservice.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Referenznummer angeben: Vergiss nicht, die Referenznummer 308521 in deinem Anschreiben zu erwähnen, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung korrekt zugeordnet wird.
Gehaltsvorstellungen: Gib deine Gehaltsvorstellungen klar und realistisch an. Recherchiere vorher, um eine angemessene Zahl zu nennen, die deinen Erfahrungen und dem Markt entspricht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Anfragen und Reklamationen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden und anderen Abteilungen entscheidend ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig Teamarbeit für dich ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenanliegen zu lösen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie du zur Optimierung des Kundenservices beitragen kannst.
