Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungsanfragen und kümmere dich um Kundenwünsche in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer modernen Hotelkette mit offener Unternehmenskultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung und attraktive Urlaubsangebote innerhalb der Unternehmensgruppe.
- Warum dieser Job: Erlebe ein motiviertes Team und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden, kundenorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in der Reservierungsabteilung haben.
- Andere Informationen: Arbeite von Montag bis Freitag und bewahre einen kühlen Kopf in hektischen Situationen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir unterstützen Sie als Vermittler auf der Suche nach Ihrem Traumjob bzw. bei der Besetzung ihrer vakanten Position mit unserem Know-how – vom Stellen- bzw. Bewerberprofil bis zur Unterschrift unter den neuen Arbeitsvertrag. Für den Bewerber sind unsere Dienstleistungen und Vermittlungstätigkeiten immer kostenfrei.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen innerhalb des Hotelclusters, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Erstellung der Angebote mittels Homepage in Absprache mit dem Revenuemanager
- Kontrolle und Überwachung der Buchungen hinsichtlich Stornierungs- bzw. Abruffristen und Zahlungen
- Bearbeitung von Kundenwünschen oder Gästereklamationen
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung
- Kenntnisse im Umgang mit Reservierungstools
- Ausgeprägtes Verkaufstalent, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Zeitmanagement, Organisierter und souveräner Teamplayer
- Einen kühlen Kopf in hektischen Situationen bewahren
Wir bieten:
- Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Offene Unternehmenskultur
- Ein motiviertes Team und leistungsorientierte Vergütung, Arbeitszeiten von Mo-Fr
- Unbefristete und ganzjährige Festanstellung
- Attraktive Konditionen für Urlaub innerhalb der Unternehmensgruppe
Cluster Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für eine moderne Hotelkette Arbeitgeber: CR Personalvermittlung
Kontaktperson:
CR Personalvermittlung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cluster Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für eine moderne Hotelkette
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Hotelkette, bei der du dich bewirbst. Zeige in Gesprächen, dass du ihre Werte und Dienstleistungen verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Reservierungsabteilung. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Verkaufsfähigkeiten bereits im Gespräch. Überlege dir, wie du die Dienstleistungen des Unternehmens potenziellen Gästen präsentieren würdest. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cluster Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für eine moderne Hotelkette
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Cluster Reservierungsmitarbeiter relevante Berufserfahrung und Ausbildung hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit Reservierungstools und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Anforderungen passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CR Personalvermittlung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Hotellerie und im Reservierungsmanagement beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenwünsche erfüllt oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige dein Verkaufstalent
Da die Position ein ausgeprägtes Verkaufstalent erfordert, solltest du während des Interviews Gelegenheiten nutzen, um deine Fähigkeiten im Verkauf zu demonstrieren. Erkläre, wie du erfolgreich Angebote erstellt oder Kunden überzeugt hast.
✨Betone deine Teamfähigkeit
In einem Hotelcluster ist Teamarbeit entscheidend. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.
✨Bleibe ruhig unter Druck
Hektische Situationen sind in der Hotellerie nicht ungewöhnlich. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahrst und dennoch effizient arbeitest. Dies zeigt deine Fähigkeit, auch in schwierigen Zeiten professionell zu bleiben.