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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Vertriebspartner bei Reiseversicherungen per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens in der Touristik- und Versicherungsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 6 Wochen Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten und Essensgutscheine.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team und spannende Aufgaben in einem zukunftssicheren Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit einem Jahresgehalt von EUR 39.088,-, Überzahlung möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 39088 - 54623 € pro Jahr.
Sie suchen ein vielfältiges Arbeitsumfeld in einem tollen Team? Sie sind ein Organisationstalent, lieben reibungslose Abläufe und neue Aufgaben? Damit alles rund läuft, ist Teamwork gefragt. Sie unterstützen unsere Vertriebspartner bei allen Fragen rund um das Thema Reiseversicherung - telefonisch und per E-Mail.
Aufgaben
- Sie unterstützen namhafte Unternehmen aus Touristik (Reisebüros, Reiseveranstalter, Kreuzfahrtunternehmen, etc.) und Versicherungswirtschaft bei der Buchung unserer Reiseversicherungs-Lösungen.
- Sie beantworten Fragen zu den Versicherungsleistungen, helfen bei der Produktwahl, sind bei Vertragsänderungen behilflich, lösen technische Probleme und vermitteln bei Schadenfällen.
- Die Betreuung der Vertriebspartner der HMR erfolgt telefonisch sowie per Email.
- Sie beantworten E-Mail-Anfragen von Endkunden.
- Sie unterstützen unser Vertriebsteam, das unsere Partner vor Ort im Außendienst betreut, ab und zu auch außer Haus bei Schulungen oder Roadshows/Messen.
- Sie helfen bei der Umsetzung von Projekten.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Sicherer Umgang mit der gängigen Anwendersoftware.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kunden- & Verkaufsorientierung und Servicementalität.
- Hilfsbereitschaft und Flexibilität.
- Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und Selbstständigkeit.
- Freundliches Auftreten.
Von Vorteil
- Berufserfahrung in Reisebüro/Touristik oder Versicherungswirtschaft.
Persönliche Anforderungen
- Teamfähigkeit und ausgeprägtes Kommunikationstalent.
- Sicheres Auftreten intern und gegenüber externen Partnern.
- Sehr gute Arbeitsorganisation, Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und einzufordern.
- Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent.
- Gute analytische Fähigkeiten.
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit.
- Vorausschauendes und vernetztes Denken und Handeln.
Wir bieten
- Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftssicheren Unternehmen auf Wachstumskurs.
- Vollzeitstelle (38,5 Wochen-Stunden) mit einem kollektivvertraglichen Jahresbruttogehalt von EUR 39.088,-. Überzahlung nach Qualifikation möglich.
- Büro in zentraler Lage mit Möglichkeit zur Arbeit im HomeOffice nach Absprache.
- 6 Wochen Urlaub.
- Benefits wie z.B. Essensgutscheine.
Mitarbeiter Back Office (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: HanseMerkur Krankenversicherung AG
Kontaktperson:
HanseMerkur Krankenversicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Back Office (m/w/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reisebranche oder im Versicherungswesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reiseversicherung. Zeige in Gesprächen, dass du über das Thema gut informiert bist und bringe eigene Ideen ein, wie man Prozesse verbessern könnte.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Teamfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Stärken unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Hilfsbereitschaft bereits im Gespräch. Betone, dass du bereit bist, auch außerhalb deiner Komfortzone zu arbeiten, um das Team und die Vertriebspartner bestmöglich zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Back Office (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen aus deiner kaufmännischen Ausbildung und hebe deine Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Back Office geeignet bist. Gehe auf deine Organisationstalente und deine Flexibilität ein und zeige, wie du das Team unterstützen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HanseMerkur Krankenversicherung AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Zeige deine Organisationstalente
Da die Stelle viel Organisation erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele für deine Fähigkeiten in der Arbeitsorganisation und Prioritätensetzung anführen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die HMR und deren Produkte im Bereich Reiseversicherungen. Zeige dein Interesse am Unternehmen und stelle gezielte Fragen, um zu zeigen, dass du dich mit der Branche auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Vertriebspartnern und Endkunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
