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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Rechnungswesen und finde kreative Lösungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Teamevents, Weihnachtsfeiern und Sommerfeste sorgen für eine tolle Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Optimierung unserer Software bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Freude an Kundenkontakt ist wichtig.
- Andere Informationen: Ein entspannter Bewerbungsprozess mit persönlichem Austausch erwartet dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude daran, gemeinsam Erfolge zu feiern und findest kreative Lösungen für jede Herausforderung? Dann bist Du genau richtig in unserem Support-Team!
Tätigkeiten
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Rechnungswesen
- Analyse und Lösung von Anwendungsproblemen innerhalb unserer Software eGECKO
- Dokumentation aller Vorgänge und Lösungen im hauseigenen CRM-System
- Kommunikation mit Bestandskunden zur Klärung von fachlichen und technischen Fragen
- Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung unserer Software durch die Weitergabe relevanter Kundenanforderungen
Team
Uns sind flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein regelmäßiger persönlicher Austausch (auch im Rahmen von Teamevents, Weihnachtsfeiern und Sommerfesten) wichtig.
Bewerbungsprozess
Ein unentspannter Bewerbungsprozess ist für uns ein No-Go. Damit du weißt, was dich erwartet, hier ein Überblick über unseren Prozess: Nach deiner Bewerbung wird dein Profil zunächst durch unser Recruiting gescreent. Im Nachgang finden Pannel Interviews mit dem Fachbereich statt, sodass du dein zukünftiges Team gut kennenlernen kannst. Für uns ist nicht nur deine fachliche Qualifikation, sondern auch dein Cultural Fit. Während des Prozesses ist das Recruiting stets für dich da und gibt dir gerne Updates zum Prozess.
Customer Support im Rechnungswesen (m/w/d) Arbeitgeber: CSS AG
Kontaktperson:
CSS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support im Rechnungswesen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über unsere Software eGECKO und deren Funktionen. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen oder Verbesserungsvorschläge hast, zeigt das dein Engagement und deine Bereitschaft, aktiv zur Optimierung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du kreative Lösungen für Probleme gefunden hast und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, während des Pannel Interviews Fragen zu unserem Team und der Unternehmenskultur zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einem guten Cultural Fit und hilft dir, herauszufinden, ob wir zueinander passen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv in der Kommunikation mit unserem Recruiting-Team. Stelle sicher, dass du alle Informationen hast, die du benötigst, und zeige, dass du an dem Prozess interessiert bist. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support im Rechnungswesen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen im Bereich Rechnungswesen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Begeisterung für die Position im Support-Team unterstreicht. Betone, wie du kreative Lösungen für Herausforderungen findest und welche Erfolge du in ähnlichen Rollen erzielt hast.
Dokumentiere relevante Erfahrungen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen im Kundenservice und Rechnungswesen enthält. Hebe besondere Projekte oder Erfolge hervor, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und Kommunikation zeigen.
Bereite dich auf das Interview vor: Informiere dich über die Software eGECKO und bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine technischen Kenntnisse und deine Fähigkeit zur Analyse von Anwendungsproblemen betreffen. Überlege dir auch, wie du deinen Cultural Fit zum Team darstellen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSS AG vorbereitest
✨Verstehe die Software eGECKO
Mach dich mit der Software eGECKO vertraut, da du Anwendungsprobleme analysieren und lösen musst. Überlege dir mögliche Herausforderungen, die Kunden haben könnten, und wie du ihnen helfen würdest.
✨Bereite Beispiele für Kundenanfragen vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, wie du kreative Lösungen gefunden hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Zeige Teamgeist
Da das Unternehmen Wert auf flache Hierarchien und offene Kommunikation legt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du im Team erfolgreich gearbeitet hast.
✨Frage nach dem Cultural Fit
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, den Cultural Fit des Unternehmens besser zu verstehen. Frage nach den Werten des Teams und wie sie in der täglichen Arbeit umgesetzt werden.
