Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Kundenanfragen und organisierst spannende Veranstaltungen im Bereich Bausparen und Baufinanzierung.
- Arbeitgeber: Finmas ist der digitale Partner der Sparkassen-Finanzgruppe, spezialisiert auf Immobilienfinanzierungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Sabbaticals und coole After-Work-Partys.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen FinTechs und gestalte die Zukunft der Baufinanzierung mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in Baufinanzierung, abgeschlossene Ausbildung im Finanzbereich und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wähle deine bevorzugte Hardware und profitiere von Mitarbeiterrabatten und Sportangeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Finmas ist DER digitale Partner der Sparkassen-Finanzgruppe. Unsere Kund:innen sind Sparkassen, Landesbausparkassen und Versicherer in ganz Deutschland. Für sie entwickeln wir digitale Finanzmarktplätze für Immobilienfinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. Wir helfen ihnen, die Wünsche ihrer Kund:innen nach einer passenden Finanzierungslösung zu erfüllen.
Du hast Lust bekommen, Teil der Finmas zu werden und hast Erfahrung im Bereich Bausparen oder Baufinanzierung und brennst für abwechslungsreiche Projekte in unserem FinTech? Dir sind Selbstverantwortung gepaart mit Selbstorganisation und eine Vielfalt in deinen Aufgaben wichtig? Dann bewirb dich bei uns!
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst eine Schlüsselrolle für unsere LBS-Dokumentation und prägst unser Wissensfundament.
- Du organisierst und begleitest inspirierende Kundenveranstaltungen.
- Du hast immer den Überblick, auch bei unseren LBS-Produkten auf der Plattform Europace.
- Du bist für die Bearbeitung von eingehenden Kundenanforderungen verantwortlich, prüfst deren Umsetzbarkeit, überwachst und testest die Umsetzung.
- Mit deiner Expertise bewertest du Produkte auf Marktfähigkeit.
- Du bist verantwortlich für die Koordination der Dienstleister.
- Du bist unser Organisationstalent für diverse LBS-Projekte.
- Du trägst mit deinen Ideen dazu bei, dass sich die Kundenbindung weiter festigt und erfolgreich entwickelt.
Dein Profil:
- Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich Baufinanzierung und Bausparen mit, Vorkenntnisse mit den Produkten der Bausparkasse sind ein Plus.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann oder Kauffrau, idealerweise im Finanzbereich oder Ähnlichem.
- Du hast bereits erste Projekterfahrung gesammelt.
- Kenntnisse über unser Produkt BaufiSmart und dessen Administration sind ein Plus.
- Du hast fließende Deutschkenntnisse auf C1 Niveau in Wort und Schrift.
Wir bieten dir:
- Freiraum und Unterstützung für deine individuelle persönliche und fachliche Entwicklung.
- Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice Möglichkeit, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
- Attraktive Benefits von After-Work-Partys über Sportprogramme bis hin zu kostenlosen Getränken und Snacks.
- Eine abwechslungsreiche Mischung aus Arbeit in unserem modernen Büro in der Nähe des Hauptbahnhofes und remote Arbeit von Zuhause aus.
Kundensupport Bausparen/ Baufinanzierung (w/m/d) remote Arbeitgeber: FINMAS GmbH-Ein Joint Venture der Hypoport SE & Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
FINMAS GmbH-Ein Joint Venture der Hypoport SE & Finanz Informatik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundensupport Bausparen/ Baufinanzierung (w/m/d) remote
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte der Bausparkassen und deren Marktposition. Ein tiefes Verständnis für die Baufinanzierung und Bausparen wird dir helfen, im Gespräch mit den Recruitern zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über Finmas und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Verbindungen zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und deine Bewerbung stärken.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und Projektmanagement vor. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Projekte du geleitet hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung der Kundenbindung und zur Entwicklung neuer Projekte zu präsentieren. Kreativität und Initiative sind in einem dynamischen Umfeld wie FinTech sehr gefragt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundensupport Bausparen/ Baufinanzierung (w/m/d) remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Finmas und die Sparkassen-Finanzgruppe. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Bausparen und Baufinanzierung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Kenntnisse, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Finmas arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen und Ideen zur Kundenbindung beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINMAS GmbH-Ein Joint Venture der Hypoport SE & Finanz Informatik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Position im Bereich Bausparen und Baufinanzierung angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Organisationstalente
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Organisationstalent wichtig ist. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Projekte organisiert oder Kundenveranstaltungen erfolgreich begleitet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Verstehe die Produkte von Finmas
Informiere dich über die Produkte, die Finmas anbietet, insbesondere über BaufiSmart. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Marktfähigkeit dieser Produkte hast und wie sie den Kunden helfen können. Das wird dein Interesse und Engagement unterstreichen.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch die Bearbeitung von Kundenanforderungen umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten.
