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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Firmenkunden in Versicherungsfragen und bearbeite anspruchsvolle Geschäftsvorfälle.
- Arbeitgeber: Generali ist eine führende Erstversicherungsgruppe in Deutschland mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Gesundheitsangebote und attraktive Rabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung im Firmenkundengeschäft sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Netzwerken und persönliche Entwicklung durch maßgeschneiderte Programme.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.
Für die Abteilung Firmenkunden der Kundenservice-Direktion Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w/d) bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) am Standort Stuttgart.
- Sie sind ein gefragter und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und Berater (m/w/d) für unsere Kunden und Vertriebspartner in allen Fragen der gewerblichen Sach- und / oder Haftpflichtversicherungen.
- Sie stellen ein ordnungsgemäßes Underwriting im Neu- und Ersatzgeschäft unter wirtschaftlichen und rechtlichen Aspekten sicher.
- Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner der Deutschen Vermögensberatung schriftlich und telefonisch mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer hohen fachlichen Kompetenz.
- Sie verantworten anspruchsvolle Geschäftsvorfälle von der Angebotserstellung über Vertragsänderung bis zu Sanierung und Inkasso.
- Sie prüfen und bearbeiten eingehende Beschwerden lösungsorientiert und sehen darin Chancen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Sie verfügen über:
- eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen sowie mehrjährige Erfahrung im Firmenkundengeschäft.
- vertiefte Kenntnisse in den Firmenkundensparten Sach- und / oder Haftpflichtversicherungen.
- eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung und den Willen, Lösungen zu finden.
- die Fähigkeit, auch in angespannten Arbeitssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren und ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität.
- analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten.
Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden Arbeitgeber: Generali Deutschland AG
Kontaktperson:
Generali Deutschland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Generali und ihre Produkte, insbesondere im Bereich der Firmenkundenversicherungen. Zeige in Gesprächen, dass du die verschiedenen Angebote und deren Vorteile verstehst, um als kompetenter Ansprechpartner wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Generali. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur sowie die Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kundenbeschwerden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit, indem du in Gesprächen konkrete Beispiele nennst, wo du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Generali und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Versicherungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Sachbearbeiter/Kundenbetreuer im Firmenkundengeschäft hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Sach- und Haftpflichtversicherung sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Firmenkundengeschäft ein und erläutere, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Sorgfältige Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Generali Deutschland AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Firmenkundengeschäft und zu deinem Wissen über Sach- und Haftpflichtversicherungen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Kompetenz und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Kundenbetreuer oft mit Kunden und Vertriebspartnern kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Übe, klar und präzise zu sprechen und deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Demonstriere Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies könnte das Bearbeiten von Beschwerden oder das Finden von Lösungen für komplexe Geschäftsvorfälle umfassen. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Informiere dich über die Generali
Recherchiere die Generali und ihre Produkte, um im Interview fundierte Fragen stellen zu können. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten, die die Generali vertritt, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
