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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst für reibungslosen Support.
- Arbeitgeber: Wir revolutionieren die Baubranche mit innovativen IT-Lösungen in einem dynamischen Start-up.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Urlaubsregelungen, Fitnessstudio-Mitgliedschaft und ein attraktives Vergütungspaket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bringe deine Ideen in spannende IT-Projekte ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Technikaffinität, Erfahrung mit Windows und MacOS sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft nach Köln ist notwendig, um das Team zu unterstützen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist bereit, eine gesamte Branche zu verändern? Dann bist du bei uns genau richtig! Zusammen wollen wir die Baubranche revolutionieren. Hierfür suchen wir dich als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit in Krefeld.
Als Teil unseres Service Desk Teams bist du die erste Anlaufstelle und ein wichtiger Kümmerer für alle Fragen rund um unseren Software- und Hardware-Stack im gesamten Start-up. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen beantwortest du Anfragen zu unseren MacBooks, Windows-Rechnern, Google Workspace, Okta, Slack, Microsoft Office, Telefonie-Lösungen und vielem mehr. Ihr sorgt dafür, dass unsere Teams reibungslos arbeiten können.
Deine Aufgaben
- IT-Support: Ihr seid das eingespielte Team, das bei Problemen mit Druckern, Netzwerken oder Anwendungen zur Stelle ist. Ihr analysiert Störungen, behebt sie direkt oder leitet sie an die entsprechenden Fachbereiche oder Kolleg:innen weiter. Auch die Unterstützung per Fernwartung gehört zu euren Aufgaben.
- Reibungsloses On- und Offboarding an allen Standorten: Du koordinierst und führst das On- und Offboarding von neuen und ausscheidenden Mitarbeitenden an unserem Standort in Krefeld durch. Dazu gehört die Bereitstellung der IT-Ausstattung, die Einrichtung von Zugängen und die Rücknahme der Hardware.
- Das freundliche Gesicht und die hilfsbereite Stimme: Für unsere Kolleg:innen in Deutschland sowie international in Polen, Tschechien und Österreich.
- Gemeinsame Wissensbasis: Dein gesammeltes Wissen teilst du im Team und dokumentierst deine Lösungen sorgfältig, um allen zu helfen und den Wissensaustausch sowie die Selbsthilfe zu fördern.
- IT-Projekte: Du bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere wachsende IT-Landschaft weiterzuentwickeln und zu professionalisieren. Dabei profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
- Unterstützung im Inventarmanagement: Du hilfst bei der Verwaltung und dem Überblick unseres IT-Inventars.
Dein Profil
- Ausbildung: Grundsätzlich bezeichnest du dich als Technikfan und saugst jedes Wissen zu technischen Themen auf. Dabei probierst du, genauso wie wir es tun, gerne einfach etwas aus und gehst nach dem Prinzip "Trial and Error" vor.
- Erfahrung: Du kennst dich mit Windows, MacOS und iOS auf Anwendungsebene aus und findest dich schnell in Software- und Hardwarethemen ein.
- Know-How: Google ist dein Freund und du weißt, wie du die Suchmaschine effektiv benutzt.
- Arbeitsweise: Du arbeitest gerne im Team, liebst es zu helfen und glänzt dabei mit einer herausragenden Kommunikationsfähigkeit. Hierbei sprichst du Deutsch und Englisch fließend.
- Reisebereitschaft: Du kannst mindestens einmal pro Woche an unserem Standort in Köln arbeiten.
Was wir bieten
- Vor allem eine Aufgabe, bei der du nachhaltig etwas bewegen kannst und auf der Finanzseite hilfst, knappe Ressourcen zu schonen. Aber wir haben noch mehr für dich:
- Ein attraktives Paket: Neben einer attraktiven Vergütung gibt’s bei uns einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und diverse private Kranken-Zusatzversicherungen.
- Eine volle Ladung Extras: Flexible Urlaubsregelung, Dienstrad, Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Mitarbeiter-Rabatte, NRW-Ticket… such dir was aus oder schnapp dir alles.
- Eine optimale IT-Ausstattung: Damit du deine Fähigkeiten bestmöglich entfalten und entwickeln kannst, schnüren wir ein State-of-the-art IT-Paket.
- Eine authentische Unternehmenskultur: Wir sind leidenschaftlich, authentisch und packen gerne mit an.
- Ein echtes Team: Wir halten zusammen und sind mit Spaß bei der Sache.
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), Krefeld Arbeitgeber: Schüttflix GmbH
Kontaktperson:
Schüttflix GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), Krefeld
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Software- und Hardwarelösungen, die wir bei StudySmarter verwenden. Wenn du bereits Erfahrung mit Google Workspace, Slack oder Microsoft Office hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen fungierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie du technische Probleme löst oder Unterstützung anbietest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Mitglied unseres Service Desk Teams zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Wissen über IT-Projekte, um zu zeigen, dass du proaktiv an Verbesserungen interessiert bist. Bereite Ideen vor, wie du zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft beitragen könntest, und bringe diese in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), Krefeld
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des IT-Service Desk Mitarbeiters zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im IT-Support und in der Kommunikation mit Kollegen.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows, MacOS, Google Workspace und anderen relevanten Technologien klar darstellst. Zeige, dass du ein Technikfan bist und bereit, Neues zu lernen.
Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind für diese Rolle entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schüttflix GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dich mit den gängigen Betriebssystemen wie Windows und MacOS sowie den verwendeten Softwarelösungen wie Google Workspace und Slack gut auskennst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als IT-Service Desk Mitarbeiter das freundliche Gesicht des Unternehmens bist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Beispiele für Teamarbeit vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, wie du anderen geholfen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast, um die Zusammenarbeit zu fördern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die zeigen, dass du die Werte des Unternehmens teilst. Frage nach der Teamdynamik oder wie das Unternehmen Innovationen fördert, um zu zeigen, dass du aktiv zur Entwicklung beitragen möchtest.
