Product Support Specialist (m/w/d)

BEX Components AG steht für den Mut zur Einfachheit, für den Fokus aufs Ziel und das Miteinander – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern.

Wir entwickeln Softwarekomponenten zur Abwicklung von Zollprozessen. Leicht anzubinden und einfach in der Anwendung, ganz im Sinne von User Experience. Digitalisierung und Automatisierung im Außenhandel sowie Compliance sind dabei unsere Themenschwerpunkte.

Diese Herangehensweise macht uns zu einem der TOP 3 Anbieter in unserer Branche. Mehr als 2.500 Firmen vertrauen bei ihrer täglichen Arbeit deutschlandweit unseren Lösungen.
Wenn auch Du mit uns gemeinsam die BEX-Erfolgsgeschichte weiterschreiben willst, suchen wir Dich in Aalen als Product Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit.

• Fokus auf das Fachgebiet Ausfuhranmeldungen und Sanktionslistenprüfung
• Störungsannahme und Fehleranalyse
• Problemlösung und Störungsbeseitigung (1st/2nd Level)
• Betreuung und Beratung unserer Kunden mit technischen und auch fachlichen Fragen
• Einrichtung und Konfiguration unserer Produkte beim Kunden
• Produktschulungen und Produktpräsentationen
• Erstellung von Dokumentationen, FAQs und Kurzanleitungen
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Erfahrungen im Außenwirtschaftsbereich/Zollwesen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Kunden- und Serviceorientierung
• IT-Affinität – Dir fällt der Umgang mit Anwendungssoftware leicht
• Du bist teamfähig und besitzt eine hohe Lernbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Variable Vergütung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Home-Office-Tage
• Gute Verkehrsanbindung & Mitarbeiterparkplätze
• Jährliche Entwicklungs- und Zielgespräche
• Erlebnisreiche Teamevents

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) als PDF-Datei über unser Online-Bewerbungsformular.

BEX Components AG
Gartenstraße 97
73430 Aalen

Personalabteilung
Christine Burdach-Fischer
Tel.: +49 7361 99939-11

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