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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Prototypen und optimiere Customer Journeys mit Figma.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovativer Anbieter im Öko-Energiemarkt, der digitale Lösungen entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, digitale Ausstattung und zusätzliche freie Brückentage warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Medien, Design oder Kommunikation und Kenntnisse in UX/UI-Design erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach über Workwise ohne Anschreiben!
Über das Unternehmen
Wir sind ein führender Anbieter im deutschen Öko-Energiemarkt und befinden uns im Wandel zu einem vollständig digitalisierten Versorger. Unser Marktumfeld ist geprägt von kurzen Innovationszyklen, hoher Dynamik und agilen Wettbewerbern. Die Bereitschaft, ständig zu lernen und Benchmarks auch außerhalb der eigenen Branche zu finden, ist Voraussetzung für unseren Erfolg. Unser Unternehmen verfolgt die Vision, eine lebenswertere Zukunft durch grüne Energie für alle zu schaffen. Um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen, entwickelt unser Lab innovative Geschäftsmodelle, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen und die Energiebranche nachhaltig verändern sollen. Bei eprimo stehen unsere Kunden im Mittelpunkt. Deshalb möchten wir unseren Kunden digitale und kundenzentrierte Customer Journeys bieten, die unsere Kunden begeistern. Hierfür benötigen wir eine stetige Optimierung und Weiterentwicklung unserer Customer Journeys, basierend auf strukturierter Erhebung und Nutzung von Kunden-Feedback sowie das stetige Verproben von Produkt- und Serviceentwicklungen gemeinsam mit den eprimo Teams.
Was bieten wir dir?
- Attraktive Arbeitsplatzbedingungen durch betriebliche Regelungen, wie z.B. mobiles und zeitlich flexibles Arbeiten, Digitaler Arbeitsplatz (Notebook, iPhone etc.), zusätzliche freie Brückentage u.v.m.
- Viel Eigenverantwortung und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches und agiles Arbeitsumfeld mit familiärem Miteinander
- Eine Lernkultur, die aktiv die individuelle Entwicklung fördert
Was erwartet dich?
- Erstellen von Prototypen, User Flows, Wireframes, UI-Designs in Figma
- Pflege und Weiterentwicklung unserer Customer Journeys
- Support bei Regelaufgaben in unserem Customer Feedback Tool Qualtrics
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops
- Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Pflege und Weiterentwicklung des CX-Bereichs im Intranet (Confluence)
Was solltest du mitbringen?
- Eine aufgeschlossene und kommunikationsfreudige Persönlichkeit mit Interesse für Customer Experience Management
- Eine strukturierte, verbindliche und verlässliche Arbeitsweise
- Fundierte Kenntnisse im UX- und UI-Design
- Erste Erfahrungen in der Arbeit mit Customer Journeys
- Flexibilität das CX-Team mit Hand und Herz zu unterstützen
- Studium im Bereich Medien, Design, Kommunikation o.ä.
- Sicherer Umgang mit gängigen Design- und Prototyping-Tools (z. B. Figma, Adobe XD)
- Sicherer Umgang mit Kollaborations-Tool wie Miro von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen (Teams, PowerPoint etc.)
- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Customer Feedback Tools (z.B. RapidUsertest, Qualtrics o.ä.)
- Erfahrungen im Bereich Remote-Arbeit wünschenswert
Werkstudent Customer Experience - UX / Figma / Home Office (m/w/d) Arbeitgeber: eprimo GmbH
Kontaktperson:
eprimo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Customer Experience - UX / Figma / Home Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die bereits im Bereich Customer Experience arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für UX-Design! Teile deine eigenen Projekte oder Designs auf Plattformen wie Behance oder LinkedIn. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du dich mit den neuesten Trends im Bereich Customer Experience und UX-Design vertraut machst. Zeige, dass du über aktuelle Entwicklungen informiert bist und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Online-Kurse oder Webinare, um deine Kenntnisse in Figma und anderen relevanten Tools zu vertiefen. Dies zeigt nicht nur dein Engagement für die persönliche Weiterentwicklung, sondern gibt dir auch praktische Fähigkeiten, die du im Job anwenden kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Customer Experience - UX / Figma / Home Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen eprimo und dessen Vision im Öko-Energiemarkt. Verstehe die Bedeutung von Customer Experience Management und wie es in der Energiebranche umgesetzt wird.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich deines Lebenslaufs, deiner Studiennachweise und eventuell eines Portfolios mit Beispielen deiner UX/UI-Arbeiten.
Motivationsschreiben: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben hilfreich sein, um deine Begeisterung für die Position und deine Kenntnisse im Bereich UX-Design zu zeigen.
Bewerbung einreichen: Nutze die Plattform Workwise, um deine Bewerbung schnell und unkompliziert einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei eprimo GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Customer Experience vor
Da das Unternehmen großen Wert auf Customer Journeys legt, solltest du dir Gedanken über deine Erfahrungen im Bereich Customer Experience Management machen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenfeedback genutzt hast, um Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern.
✨Zeige deine UX- und UI-Design Kenntnisse
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Design- und Prototyping-Tools wie Figma und Adobe XD vertraut bist. Bereite ein Portfolio vor, das deine besten Arbeiten zeigt, und sei bereit, über deinen Designprozess und die Entscheidungen, die du getroffen hast, zu sprechen.
✨Demonstriere Teamfähigkeit und Flexibilität
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der das CX-Team aktiv unterstützt. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Teamarbeit und Flexibilität unter Beweis stellen. Zeige, dass du bereit bist, in einem dynamischen und agilen Umfeld zu arbeiten.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Lernkultur des Unternehmens, indem du Fragen zur Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an deinem eigenen Wachstum innerhalb des Unternehmens.
