IT Support Retail (m/w/d)
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IT Support Retail (m/w/d)

Biebergemünd Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du kümmerst dich um IT-Support, POS-Systeme und IT-Projekte im Retail-Bereich.
  • Arbeitgeber: Strauss ist bekannt für seine langfristigen Beziehungen und eine großartige Unternehmenskultur.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, beste Kantine und zahlreiche Gesundheitsangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem spannenden Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich sowie Erfahrung mit IT-Services sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Bring deine Kinder ins Büro – unser Straussennest sorgt für Spaß und Betreuung!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Dein Menü:

  • Zu deinem Daily Business gehört die Beschaffung, Installation und Konfiguration der POS Soft- und Hardware. Auch das Testing und Staging spielt dabei eine wichtige Rolle für dich.
  • Die Verwaltung verschiedener Systeme und Anwendung während des gesamten Lebenszyklus sowie die Dokumentation von Prozessen und Tätigkeiten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Du kümmerst dich um die Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten und IT-Changes im Retail Bereich und stellst den IT-Betrieb in unseren nationalen Workwearstores und internationalen Pop-Up Stores sicher – wenn du Lust hast, auch mal vor Ort.
  • Dein Support ist gefragt! Du übernimmst zusammen mit deinem Team den Support auf 2nd Level Ebene für den gesamten Retail Bereich, hilfst bei technischen Problemen und berätst und betreust mit Hilfe deines umfassenden Fachwissens.
  • Du erstellst, bearbeitest und priorisierst Tickets in unserem Ticketsystem. Dabei punktest du mit deiner zielgerichteten Analyse und deiner Lösungsorientierung.

Deine Zutaten:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbildung und verfügst dank deiner Leidenschaft für IT über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit IT-Services.
  • Idealerweise punktest du mit deinem Know-How im Bereich POS.
  • Du denkst vernetzt und hast grundlegendes Verständnis für Infrastrukturen und Zusammenhänge von Hard- und Software.
  • Du bringst eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit, bist fit in der Beratung und interagierst service- und kundenorientiert.
  • Mit vorgegebenen Standards kannst du strukturiert und zuverlässig arbeiten.
  • An der Analyse von komplexen Sachverhalten hast du Freude und stellst durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie durch dein gutes Zeit- und Selbstmanagement reibungslose Abläufe bei deiner täglichen Arbeit und in Projekten sicher.

Unser Erfolgsrezept:

  • Ob Office oder mobile work - die Mischung macht's!
  • Wir Strausse setzen auf langfristige Beziehungen – auch bei unseren Arbeitsverträgen.
  • Was bei uns auf den Tisch kommt, ist Champions League. Sagen jedenfalls die Experten - beste Kantine Deutschlands!
  • Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot.
  • Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut.
  • Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei.
  • Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder legendäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft!
  • Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags.
  • Top-Infrastruktur an der A66
  • On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte

Du hast Fragen? Melde dich bei:
Anika Kipphan oder Elena Petrat

IT Support Retail (m/w/d) Arbeitgeber: PandoLogic, Inc

Als Arbeitgeber in Biebergemünd bietet Strauss eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT Support Retail (m/w/d) mit einer starken Fokussierung auf Mitarbeiterentwicklung und Wohlbefinden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, einer erstklassigen Kantine, umfangreichen Gesundheitsangeboten und der Möglichkeit, ihre Kinder im betriebseigenen Straussennest betreuen zu lassen. Zudem fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die durch regelmäßige Teamevents und ein starkes Gemeinschaftsgefühl geprägt ist.
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Kontaktperson:

PandoLogic, Inc HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Support Retail (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten, und frage sie nach ihren Erfahrungen bei der Jobsuche. Oft können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich POS-Systeme. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und Lösungen präsentierst. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Fachwissen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, technische Informationen verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Probleme einfach und klar beschreiben kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Retail (m/w/d)

Installation und Konfiguration von POS Soft- und Hardware
Testing und Staging von IT-Systemen
Verwaltung von IT-Systemen über den gesamten Lebenszyklus
Dokumentation von Prozessen und Tätigkeiten
Planung und Durchführung von IT-Projekten
2nd Level Support im Retail Bereich
Ticketbearbeitung und Priorisierung
Analytische Fähigkeiten zur Problemlösung
Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Zeit- und Selbstmanagement
Kenntnisse in IT-Services und POS-Systemen
Grundlegendes Verständnis für IT-Infrastrukturen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung oder dein Studium im IT-Bereich sowie relevante Weiterbildungen. Zeige auf, wie deine Leidenschaft für IT dir geholfen hat, aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrungen zu sammeln.

Erwähne spezifische Erfahrungen: Wenn du Erfahrung im Bereich POS hast, solltest du dies unbedingt hervorheben. Beschreibe konkrete Projekte oder Aufgaben, die du in diesem Bereich erfolgreich umgesetzt hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Stelle eine starke Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du Beispiele anführen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen interagiert hast. Dies kann in Form von Teamprojekten oder Kundenberatungen geschehen.

Lösungsorientierte Arbeitsweise darstellen: Gib in deinem Anschreiben an, wie du komplexe Probleme analysierst und löst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten in der Problemlösung und dein Zeitmanagement zu verdeutlichen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PandoLogic, Inc vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im IT-Support Retail ist, solltest du dich auf technische Fragen zu POS-Systemen und IT-Infrastrukturen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Installation, Konfiguration und dem Support von IT-Systemen zeigen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Übe, wie du service- und kundenorientiert agierst, um dein Verständnis für die Bedürfnisse der Nutzer zu demonstrieren.

Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten

Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, bei denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du analytisch denkst und Lösungen findest, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere über die Firma und ihre Produkte, insbesondere im Retail-Bereich. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten hast. Dies kann dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und deine Motivation zu verdeutlichen.

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