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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Hotelbetrieb und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Fidelity Hotels & Resorts bietet einzigartige Erlebnisse in individuell gestalteten Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Kostenfreie Unterkunft, Verpflegung und betriebliche Altersvorsorge inklusive.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie erforderlich.
- Andere Informationen: Familien- und Freundesrabatte in allen Fidelity Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Fidelity Hotels & Resorts sind anders. Jedes Hotel hat eine besondere Lage und ist ebenso einzigartig wie seine Gäste. Individuelles Design, charaktervolle Architektur, zeitgemäße Kulinarik sowie einzigartig abgestimmte Angebote für Individualisten.
Anstellungsart: Vollzeit
Wir suchen einen herzlichen Gastgeber mit betriebswirtschaftlichem Geschick und einem Gespür für Gäste und Mitarbeiter. Dafür bieten wir Ihnen:
- eine kostenfreie Unterkunft & Verpflegung vor Ort
- Betriebliche Altersvorsorge
- Family & Friends Rate in allen Fidelity Hotels & Resorts und im Unternehmensverbund
- Eine Ganzjahresstelle mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Geschäftswagen auf Wunsch
Aufgaben:
- Gewährleisten eines reibungslosen und effizienten Ablaufs im gesamten Hotel in Abstimmung mit der Hoteldirektion
- Vertretung der Hoteldirektion in deren Abwesenheit
- Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft
- Sorgen für den reibungslosen Ablauf der täglich anfallenden administrativen Aufgaben
- Sicherstellen eines hohen Maßes an Gästeorientierung und schnelle, effektive Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Beantwortung der einschlägigen Bewertungsportale
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie
- Einwandfreie Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Beherrschung von MS-Office und gängigen PMS Programmen
- Spaß bei der Arbeit
Operation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Fidelity Hotels & Resorts
Kontaktperson:
Fidelity Hotels & Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operation Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Hotellerie zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Hotelmanagement konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Werte und die Unternehmenskultur von Fidelity Hotels & Resorts. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du ihre Philosophie verstehst und teilst, wird das deine Chancen erhöhen, als idealer Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im operativen Management und in der Gästebetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu aktuellen Trends in der Hotellerie zu beantworten. Informiere dich über neue Technologien oder Methoden, die den Betrieb in Hotels verbessern können. Dies zeigt dein Engagement für die Branche und deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operation Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Fidelity Hotels & Resorts. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Hotels und deren Angebote zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen und Erfolge klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Operation Managers bist. Betone deine Gästeorientierung und deine Fähigkeit, Teams zu unterstützen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, insbesondere in den relevanten Abschnitten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fidelity Hotels & Resorts vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenskultur vor
Informiere dich über die Werte und die Philosophie von Fidelity Hotels & Resorts. Zeige im Interview, dass du die individuelle Ausrichtung der Hotels verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Betone deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere in der operativen Leitung. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert und das Gästeerlebnis verbessert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel Interaktion mit Gästen und Mitarbeitern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du auf Gästebeschwerden reagierst und Lösungen anbietest.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Sei bereit, Fragen zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
