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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in der DACH-Region über Sicherheitslösungen und baue starke Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines globalen Marktführers im Bereich Identitätssicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, großzügige Urlaubstage und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Arbeite mit innovativer Technologie und einem großartigen Team in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in kundenorientierten Rollen, idealerweise im technischen Bereich.
- Andere Informationen: Remote-Arbeit in Deutschland mit der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen IAM/PAM-Profis in der DACH-Region! Unser Kunde ist ein globaler Marktführer im Bereich Identitätssicherheit, der mit einigen der weltweit anerkanntesten Organisationen zusammenarbeitet, um deren kritischste Vermögenswerte zu schützen. Sie bieten modernste Sicherheitslösungen in den Bereichen Identität, Cloud und Unternehmensumgebungen an und helfen den Kunden, in einer zunehmend komplexen digitalen Welt sicher zu bleiben.
Als Enterprise Customer Success Manager sind Sie ein vertrauenswürdiger Berater für wichtige Unternehmenskunden in der DACH-Region. Sie begleiten sie auf ihrer Sicherheitsreise, stellen sicher, dass sie den maximalen Wert aus ihren Technologieinvestitionen ziehen, fördern die Akzeptanz und stärken langfristige Partnerschaften.
Wir suchen Fachleute mit technischem Hintergrund (Sales Engineering, Technischer Kundenservice, Technisches Account Management oder Advanced Tech Support usw.). Dies ist eine kundenorientierte Rolle, die eng mit Vertrieb, technischen Beratern und professionellen Dienstleistungen zusammenarbeitet, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.
Was wird angeboten?
- Remote-Vertrag in Deutschland
- Marktführendes Grundgehalt (wird bei Ihrer Bewerbung besprochen)
- 9% jährlicher Unternehmensbonus
- Pensions-/Rentenpläne
- Einkommensschutz
- Krankenversicherung
- Zahn- und Augenversicherung
- Invaliditäts- und Lebensversicherung
- Aktienbeteiligungsprogramm
- Wellness-Programme
- Flexible Arbeitszeiten
- Großzügige PTO-Richtlinien, einschließlich Urlaub, Krankheitsurlaub und Feiertagen
- Elternzeit (Mutterschaft, Vaterschaft und Pflegezeit)
- Bildungsunterstützung: Bietet Studiengebührenrückerstattung, bezahlte Branchenzertifizierungen und Zugang zu Online-Kursen
- Mentorenprogramme: Bietet Mentoring und maßgeschneiderte Entwicklungspfade
Hauptverantwortlichkeiten
- Starke, vertrauensvolle Beziehungen zu Unternehmenskunden in der DACH-Region aufbauen
- Kunden helfen, Erfolgskriterien zu definieren und Ergebnisse basierend auf KPIs und ROI zu messen
- Regelmäßige Geschäftsüberprüfungen (QBRs) durchführen, um den Fortschritt zu verfolgen und die Wertschöpfung sicherzustellen
- Eng mit Vertriebs- und Technikteams zusammenarbeiten, um Erneuerungen, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu unterstützen
- Produktakzeptanz und Kundenstatus überwachen, Risiken oder Herausforderungen frühzeitig identifizieren
- Beratung zu bewährten Sicherheitspraktiken und Lösungsoptimierung anbieten
- Komplexe Kundenbeziehungen über mehrere Stakeholder und Regionen hinweg verwalten
- Mit internen Teams zusammenarbeiten, um SLAs und Kundenerwartungen zu erfüllen
Was wir suchen
- 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice, Technischen Account Management, Sales Engineering oder ähnlichen kundenorientierten Rollen
- Starke Fähigkeiten im Beziehungsaufbau mit technischen und leitenden Führungskräften (bis hin zu C-Level)
- Erfahrung mit Unternehmenssoftware oder Sicherheitslösungen in großen Organisationen
- Kenntnisse in Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM/PAM), Sicherheitsoperationen oder Unternehmens-IT-Umgebungen sind von Vorteil (aber nicht zwingend erforderlich)
- Vertrautheit mit Technologien wie Active Directory, Windows/Unix-Administration, Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP), Skripting oder DevOps-Praktiken ist sehr wünschenswert
- Fließend in Englisch und Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sind unerlässlich
Warum sich bewerben?
Unser Kunde ist leidenschaftlich daran interessiert, ein integratives und unterstützendes Umfeld zu schaffen, in dem Innovation gedeiht. Sie haben die Möglichkeit, mit modernster Technologie zu arbeiten, mit einem außergewöhnlichen Team zusammenzuarbeiten und Beziehungen zu einigen der weltweit respektiertesten Organisationen aufzubauen. Dies ist eine Remote-Rolle mit Sitz in Deutschland, die Flexibilität, Autonomie und die Chance bietet, einen echten Einfluss zu haben.
Cyber Security Consultant Arbeitgeber: 83zero
Kontaktperson:
83zero HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cyber Security Consultant
✨Tipp Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Cyber-Sicherheitsbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit IAM/PAM beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Identity Security. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenbedürfnisse beeinflussen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Kundenbeziehungen und technischen Herausforderungen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Kundenbeziehungen unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du Kunden helfen kannst, den maximalen Wert aus ihren Investitionen zu ziehen und langfristige Partnerschaften aufzubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cyber Security Consultant
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten im Bereich Cyber Security und Kundenbeziehungen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung, technischen Account-Management oder ähnlichen Rollen. Zeige auf, wie du erfolgreich Beziehungen zu Kunden aufgebaut hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe darauf ein, wie deine technischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in fehlerfreiem Deutsch verfasst sind. Da fließende Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du auch deine Sprachfähigkeiten in deinem Lebenslauf klar darstellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 83zero vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die Position des Cyber Security Consultant und das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Verstehe die Herausforderungen im Bereich Identity Security und wie das Unternehmen seinen Kunden hilft, diese zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der technischen Beratung zeigen. Zeige, wie du erfolgreich Beziehungen zu Kunden aufgebaut und deren Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den relevanten Technologien und Konzepten vertraut bist, insbesondere im Bereich IAM/PAM und Cloud-Plattformen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren.
