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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kund:innen bei der Nutzung des WOWIPORT ERP-Systems und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: WOWIPORT ist ein innovatives Cloud-ERP-System für die Wohnungswirtschaft, ausgezeichnet für digitale Transformation.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office, 30+ Urlaubstage und coole After-Work-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das den Arbeitsalltag unserer Kund:innen erleichtert und unterstützt.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Wohnungswirtschaft, idealerweise mit ERP-Systemen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Arbeiten in Berlin, Leipzig oder remote – bring dein E-Bike mit zur Arbeit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WOWIPORT war vor vielen Jahren noch der cloudbasierte Paradiesvogel im ERP-Universum der Wohnungswirtschaft, mittlerweile ziehen unsere Wettbewerber nach. Was zeigt uns das? Wir treiben durch unsere Ideen, durch die Menschen, denen wir eine kreative Perspektive geben, die digitale Transformation der Wohnungswirtschaft voran. Deshalb wurden wir 2022 & 2024 zum Cloud-ERP-System des Jahres ausgezeichnet. Wir haben ein klares Ziel: Wir wollen den Arbeitsalltag unserer Kund:innen mit WOWIPORT einfacher, entspannter und effizienter machen.
Du kennst dich in der Finanzbuchhaltung oder der Mitgliederverwaltung aus, bist kommunikationsstark und service- und lösungsorientiert? Als Immobilienkauffrau als Customer Support ERP System (m/w/d) gibst du unseren Kund:innen im Umgang mit WOWIPORT Hilfestellung und erleichterst ihnen damit den Arbeitsalltag. Unterstützen kannst du uns an den Standorten in Berlin oder Leipzig oder deutschlandweit remote (Home Office).
Deine Chancen bei uns:
- Kund:innenkommunikation: Erste Ansprechperson für Kund:innen bei anwendungsbezogenen und fachspezifischen Anliegen per Telefon oder E-Mail
- ERP-Support: Unterstützung der Kund:innen im Umgang mit dem ERP-System WOWIPORT
- Bedarfsermittlung: Bedarfserkennung und lösungsorientierte Kommunikation mit Kund:innen
- Dokumentation: Regelmäßige und präzise Dokumentation von Anliegen im internen Ticket-System
- Teamübergreifender Austausch: Aktiver Austausch mit anderen Fachbereichen zu speziellen Herausforderungen
- Wissenspflege: Mitwirkung an der Pflege und Aktualisierung der FAQ
Das erwarten wir von dir:
- Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Praxiserfahrung in der wohnungswirtschaftlichen Verwaltung, idealerweise mit ERP-Systemen
- Schwerpunkte: Kenntnisse im Bereich Finanzbuchhaltung und Mitgliederverwaltung
- Kundenorientierung: Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Stressresistenz im Kundensupport
- Tools: Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher), idealerweise auch Englischkenntnisse (konversationssicher)
Das bekommst du von uns:
- Quality Time: Vertrauensarbeitszeit, remote work, workation, Sabbaticals und die flexible Planung deiner 30 Urlaubstage plus die Option auf 20 weitere Urlaubstage.
- Feelgood: After-Work-Partys, Kicker, Fitnessraum, Tischtennis, Kids-Office, Kühlschränke mit Getränken, Snacks und Obst, Siebträgermaschine uvm.
- HypoBike: Du möchtest mit deinem eigenen E-Bike zum nächsten Termin? Kein Problem! Hypoport unterstützt dich bei der Finanzierung.
- Teamplay: Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt.
Immobilienkauffrau als Customer Support ERP System (m/w/d) Arbeitgeber: Jobspreader
Kontaktperson:
Jobspreader HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Immobilienkauffrau als Customer Support ERP System (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich der ERP-Systeme, insbesondere in der Wohnungswirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Lösungen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten in der Immobilienbranche zu knüpfen. Ein starkes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke und Empfehlungen geben, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation und Problemlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität, indem du dich mit den gängigen Tools und Softwarelösungen im Bereich der Finanzbuchhaltung und Mitgliederverwaltung vertraut machst. Dies wird dir helfen, im Gespräch kompetent aufzutreten und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Immobilienkauffrau als Customer Support ERP System (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über WOWIPORT und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die neuesten Entwicklungen im Bereich ERP-Systeme zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der wohnungswirtschaftlichen Verwaltung und im Umgang mit ERP-Systemen hervorhebt. Achte darauf, spezifische Erfolge und Fähigkeiten zu betonen, die für die Position als Immobilienkauffrau im Customer Support wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Erfahrung in der Finanzbuchhaltung darlegst. Erkläre, warum du eine gute Ergänzung für das Team von WOWIPORT bist und wie du zur digitalen Transformation der Wohnungswirtschaft beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobspreader vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Finanzbuchhaltung und Mitgliederverwaltung. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, um deine Kommunikations- und Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da die Position einen hohen Umgang mit ERP-Systemen erfordert, solltest du dich mit WOWIPORT und ähnlichen Systemen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Software zu erläutern.
✨Kommunikationsstärke unter Beweis stellen
Da du als erste Ansprechperson für Kund:innen fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von WOWIPORT, indem du Fragen zu Teamarbeit, Work-Life-Balance und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
