Kundensupport Bausparen/ Baufinanzierung (w/m/d) remote

Finmas ist DER digitale Partner der Sparkassen-Finanzgruppe. Unsere Kund:innen sind Sparkassen, Landesbausparkassen und Versicherer in ganz Deutschland. Für sie entwickeln wir digitale Finanzmarktplätze für Immobilienfinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. Wir helfen ihnen, die Wünsche ihrer Kund:innen nach einer passenden Finanzierungslösung zu erfüllen. Neben der Baufinanzierung der Zukunft ist für uns die Vernetzung von Immobilie und Finanzierung maßgeblich, damit die Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe vollumfänglich im Ökosystem „Wohnen & Leben“ begleitet werden.

Du hast Lust bekommen, Teil der Finmas zu werden und hast Erfahrung im Bereich Bausparen oder Baufinanzierung und brennst für abwechslungsreiche Projekte in unserem FinTech? Dir sind Selbstverantwortung gepaart mit Selbstorganisation und eine Vielfalt in deinen Aufgaben wichtig? Dann bewirb dich bei uns!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Account Manager FinTech (m/w/d) in Vollzeit. Je nach deinem Standort finden wir sicherlich eine gute Hybrid-Lösung aus mobilem Arbeiten und Arbeiten im Berliner Umland.

• Du übernimmst eine Schlüsselrolle für unsere LBS-Dokumentation und prägst unser Wissensfundament.
• Du organisierst und begleitest inspirierende Kundenveranstaltungen.
• Du hast immer den Überblick, auch bei unseren LBS-Produkten auf der Plattform Europace.
• Du bist für die Bearbeitung von eingehenden Kundenanforderungen verantwortlich, prüfst deren Umsetzbarkeit, überwachst und testest die Umsetzung.
• Mit deiner Expertise bewertest du Produkte auf Marktfähigkeit.
• Du bist verantwortlich für die Koordination der Dienstleister.
• Du bist unser Organisationstalent für diverse LBS-Projekte.
• Du trägst mit deinen Ideen dazu bei, dass sich die Kundenbindung weiter festigt und erfolgreich entwickelt.

Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich Baufinanzierung und Bausparen mit, Vorkenntnisse mit den Produkten der Bausparkasse sind ein Plus. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann oder Kauffrau, idealerweise im Finanzbereich oder Ähnlichem. Du hast bereits erste Projekterfahrung gesammelt. Kenntnisse über unser Produkt BaufiSmart und dessen Administration sind ein Plus. Du hast fließende Deutschkenntnisse auf C1 Niveau in Wort und Schrift.

Wir bieten dir Freiraum und Unterstützung für deine individuelle persönliche und fachliche Entwicklung an. Windows oder Mac - Du kannst dir deine bevorzugte Hardware bei uns aussuchen. Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice Möglichkeit, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern. Es gibt bei uns attraktive Benefits von After-Work-Partys über Sportprogramme bis hin zu kostenlosen Getränken und Snacks – vielleicht können wir dich aber auch mit unserem Fitnessraum begeistern. Sportangebote, Teamevents, Finanzprodukte zu Sonderkonditionen, Mitarbeitendenrabatte, geförderte Altersvorsorge, Kooperation mit Kitas uvm.

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Mischung aus Arbeit in unserem modernen Büro in der Nähe des Hauptbahnhofes und remote Arbeit von Zuhause aus an.