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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt das Team im Customer Service bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und übernehme Verantwortung von Tag eins.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Tischen und leistungsstarkem Equipment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Team im Customer Service stellt die ordnungsgemäße kaufmännische Auftragsabwicklung (z.B. Auftragsbestätigung, Rechnungseingangsprüfung, Vertragswesen, Einkauf/Materialwirtschaft, Abrechnungswesen, Mahnwesen) sicher und nimmt allgemeine administrative Tätigkeiten wahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Region Süd in der Niederlassung Frankfurt am Main.
- Administrative Unterstützung: Dein Organisationstalent macht den Unterschied. Du bist die zentrale Stütze für die Region und übernimmst verantwortungsvoll administrative und organisatorische Aufgaben, um Abläufe effizient zu gestalten.
- Assistenz mit Impact: Büroorganisation auf höchstem Niveau. Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass Assistenz- und Bürotätigkeiten professionell und reibungslos erledigt werden – eine wichtige Rolle im Tagesgeschäft.
- Finanz- und Einkaufsmanagement: Dein Blick für Details zählt. Du unterstützt bei der Erstellung und Bearbeitung von Bedarfsmeldungen, prüfst Eingangsrechnungen auf Richtigkeit und Vollständigkeit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Mahnwesen.
- Event- und Terminmanagement: Du bringst Struktur in den Alltag. Ob Termine, Meetings, Schulungen oder Events – du bist der Kopf hinter der Planung, Koordination und Umsetzung.
- Reiseplanung und -abrechnung: Dein Einsatz sorgt für stressfreie Dienstreisen. Von der Organisation bis zur Abrechnung bist du der Profi, der Dienstreisen für die Region Süd nahtlos und effizient gestaltet.
- Dokumentation mit Wow-Effekt: Kreative Berichte und Präsentationen. Du erstellst aussagekräftige Präsentationen, Berichte und Protokolle, die interne Kommunikation und Entscheidungsprozesse maßgeblich unterstützen.
- Kaufmännisches Know-how: Deine Basis für den Erfolg. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder bringst mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit.
- Erste Erfahrungen im Customer Service oder in der Assistenz: Idealerweise hast du bereits in einer Assistenzfunktion oder im Customer Service gearbeitet.
- Digital fit: Sicherer Umgang mit modernen Tools und Systemen. Du bist routiniert im Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams) und hast bestenfalls Erfahrung mit ERP-Systemen wie NAV, PDS oder SAP.
- Präsentationen, die beeindrucken: PowerPoint ist dein Ding. Mit deinen fundierten Kenntnissen in Microsoft PowerPoint erstellst du ansprechende und professionelle Präsentationen.
- Serviceprofi mit Persönlichkeit: Kundenorientiert und teamfähig. Deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, kombiniert mit Zuverlässigkeit, Teamgeist und Gewissenhaftigkeit, machen dich zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams.
- Sicher in die Zukunft: Unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen. Wir bieten dir langfristige Perspektiven in einem krisensicheren Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Work-Life-Balance neu gedacht: Flexible Strukturen und 30 Tage Urlaub. Du kannst dein Berufs- und Privatleben optimal gestalten.
- Weiterbildung, die dich nach vorne bringt: Nationale und internationale Programme. Wachse mit uns – durch erstklassige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vertrauen und Verantwortung ab Tag eins: In unserer offenen Unternehmenskultur erhältst du volles Vertrauen und kannst von Anfang an Verantwortung übernehmen.
- Attraktive Zusatzleistungen, die überzeugen: Freu dich auf jährliche Sonderzahlungen, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und exklusive Rabatte.
- Modernes Arbeiten, das inspiriert: Dich erwartet eine top-moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Tischen und leistungsstarkem Equipment.
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Arbeitgeber: SPIE Information & Communication Services GmbH
Kontaktperson:
SPIE Information & Communication Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Customer Service arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Organisation, Kundenservice und Teamarbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Tools im Customer Service. Zeige im Gespräch, dass du digital fit bist und bereit, moderne Technologien zu nutzen, um Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige dein Engagement! Wenn du die Möglichkeit hast, an einem Tag der offenen Tür oder einem Networking-Event teilzunehmen, nutze diese Chance, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über das Unternehmen zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position im Customer Service interessierst. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Customer Service oder in administrativen Rollen. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kunden begeistert und Prozesse effizient unterstützt hast.
Zeige deine digitalen Fähigkeiten: Da der Umgang mit modernen Tools und Systemen wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung deine Kenntnisse in Microsoft Office und eventuell ERP-Systemen wie SAP oder NAV hervorheben. Erwähne spezifische Projekte, bei denen du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.
Präsentation deiner Unterlagen: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen professionell und ansprechend gestaltet sind. Verwende klare Strukturen und eine leserfreundliche Schriftart. Eine gut gestaltete Präsentation kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPIE Information & Communication Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Customer Service und deiner organisatorischen Fähigkeiten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Stärken in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Position viel mit Büroorganisation zu tun hat, solltest du während des Interviews Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich administrative Aufgaben gemeistert hast.
✨Demonstriere deine digitale Kompetenz
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Microsoft Office und eventuell ERP-Systemen hervorhebst. Zeige, dass du dich schnell in neue digitale Tools einarbeiten kannst.
✨Betone deine Kundenorientierung
Die Rolle erfordert eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast und wie wichtig dir gute Kundenbeziehungen sind.
