Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere Prozesse im Energiedatenmanagement.
- Arbeitgeber: e.dialog Netz gestaltet die Energieversorgung der Zukunft mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, 29 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am Umgang mit Zahlen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Besuche uns auf der Jobinale in Potsdam am 4. Juni 2025!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen zu schaffen? Egal ob als Quereinsteiger:in oder Profi, bei uns zählt, dass du ein tiefes Interesse am Kundenservice mitbringst. Verstärke unser Team an unserem Standort in Potsdam.
Du bist flexibel, wir sind es auch: Nutze, nach einer erfolgreichen Einarbeitung in unseren modernen Büroräumen am Standort, die Möglichkeit des hybriden Arbeitens (Homeoffice). Gemeinsam finden wir heraus, was für dich passt.
Du willst die e.dialog Netz persönlich kennenlernen? Dann komm zur Jobinale in Potsdam und erfahre mehr über uns und unsere Jobs. Einfach vorbeikommen: 4. Juni 2025 11 Uhr - 16 Uhr Waschhaus Arena Potsdam.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen zu Netznutzungsrechnungen
- Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung im Rahmen des Marktpartnerservices
- Bereitstellung und Vollständigkeitsprüfung von Zählerständen und Lastgangdaten
- Optimierung und Neugestaltung von Prozessen sowie Mitarbeit in unternehmensübergreifenden Projekten
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen
- Offene, kommunikative und freundliche Art
- Freude im Umgang mit Zahlen
- Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung
Ein Umfeld, das begeistert
- Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice
- Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung
- 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)
- Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
- Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung

Kontaktperson:
e.dialog Netz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Abrechnung (m/w/d) im Abrechnungs- und Energiedatenmanagement/Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, dich auf der Jobinale in Potsdam persönlich vorzustellen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um direkt mit unserem Team zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Energieversorgung und Kundenservice. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten. Betone, dass du sowohl im Büro als auch im Homeoffice produktiv sein kannst und offen für neue Arbeitsweisen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Abrechnung (m/w/d) im Abrechnungs- und Energiedatenmanagement/Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Leidenschaft für die Energieversorgung widerspiegelt. Betone, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du Quereinsteiger:in bist, betone übertragbare Fähigkeiten aus vorherigen Tätigkeiten. Zeige, wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen können, in der neuen Rolle erfolgreich zu sein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.dialog Netz GmbH vorbereitest
✨Zeige dein Interesse am Kundenservice
Da die Stelle einen starken Fokus auf den Kundenservice hat, solltest du in deinem Interview Beispiele anführen, die deine Leidenschaft und dein Engagement für die Kundenbetreuung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kunden interagiert hast und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position auch mit Abrechnungen und Energiedatenmanagement zu tun hat, ist es wichtig, dass du ein grundlegendes Verständnis für diese Themen hast. Informiere dich über die gängigen Prozesse und Technologien in der Energieversorgung, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Sei offen und kommunikativ
Die Stellenbeschreibung hebt die Bedeutung einer offenen und freundlichen Art hervor. Übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst. Zeige während des Interviews, dass du ein Teamplayer bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf persönliche und fachliche Entwicklung legt, ist es eine gute Idee, im Interview nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen. Dies zeigt dein Interesse an langfristigem Wachstum und deiner Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.