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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Geschäftspartner telefonisch und schriftlich im Bereich betriebliche Altersvorsorge.
- Arbeitgeber: Standard Life ist ein führender Lebensversicherer in Europa mit über 26 Jahren Erfahrung in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, flache Hierarchien, kostenlose JobTickets und Zugang zu Online-Kursen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit viel Entscheidungsspielraum und internationalem Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung zum Versicherungskaufmann, Kenntnisse im Arbeits- und Steuerrecht sowie Motivation für Veränderungen.
- Andere Informationen: Nur vier Präsenztage pro Monat im Büro; Chancengleichheit wird großgeschrieben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standard Life wurde 1825 in Edinburgh gegründet und bietet fondsgebundene Lebens- und Rentenversicherungen, die Versicherungsschutz und durchdachte Investments enthalten. Wir sind seit über 26 Jahren auf dem deutschen Versicherungsmarkt erfolgreich und haben uns auf den unabhängigen Vertrieb spezialisiert. Standard Life ist seit 2018 Teil der Phoenix Group und mit circa 12 Millionen Versicherungsverträgen und einem verwalteten Vermögen von circa 353 Milliarden Euro einer der größten Lebensversicherer Europas.
Wir bei Standard Life setzen uns dafür ein, Menschen zu einem Leben voller Möglichkeiten zu verhelfen. Deshalb fördern wir Eigeninitiative und proaktives Denken und Handeln. Denn nichts schätzen wir mehr, als der Zukunft aktiv entgegenzugehen, anstatt ihr nur entgegenzusehen. Auf dem Weg dorthin warten bei uns spannende Aufgaben und beachtliche Entscheidungsspielräume in einem internationalen Umfeld. Wenn Sie in einem wachsenden, ehrgeizigen und dynamischen Unternehmen arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig!
Das Service Team im Bereich betriebliche Altersvorsorge (bAV) ist der zentrale Kontakt für unsere Kunden und Geschäftspartner. Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team übernehmen Sie die vollständige schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung sämtlicher Anfragen zu bestehenden Verträgen, vornehmlich im Durchführungsweg Direktversicherung.
Verantwortung für höchste Service-Standards sowie eigenverantwortliche telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden unter Einhaltung von definierten Servicelevels.
- Kompetente Beratung zu Standard Life Produkten, Kunden- und Vermittleranfragen zu Angeboten sowie Verträgen, insbesondere im Durchführungsweg Direktversicherung.
- Vollständige Vorgangsbearbeitung von der Kundenanfrage bis zur Nachtragserstellung inkl. Bearbeitung von Vertragsänderungen und Bearbeitung von Auszahlungen.
- Übernahme von Sonderaufgaben.
Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), wünschenswert Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss.
Gute Kenntnisse im Bereich Arbeits- und Steuerrecht der betrieblichen Altersversorgung, insbesondere für den Durchführungsweg Direktversicherung.
Berufserfahrung im Service-Bereich der betrieblichen Altersversorgung wünschenswert.
Grundkenntnisse in SAP wünschenswert.
Englischkenntnisse wünschenswert.
Hohe Motivation zu Veränderungen, lösungsorientiertes und entscheidungsfreudiges Handeln.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sowohl im Büro als auch mobil arbeiten. Nur vier Präsenztage pro Monat im Büro in Frankfurt-Niederrad sind verpflichtend. Zudem ermöglicht ein Arbeitszeitkonto eine ausgeglichene Work-Life-Balance und die wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden kann zwischen 6 Uhr und 21 Uhr flexibel gestaltet werden.
Unser Angebot:
- Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur.
- Ein kostenloses Deutschland-JobTicket.
- Pluxee Benefits Card.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Angeboten.
- Zugang zu LinkedIn Learning und damit kostenfreier Zugang zu einer riesigen Anzahl an Online-Kursen.
- Ein Team, in dem das Arbeiten Spaß macht.
Chancengleichheit – bei Standard Life wird jeder geschätzt und respektiert! Wir bei Standard Life schätzen die Erfahrung und die Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Deshalb machen wir keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung und ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sich auszutauschen und voneinander zu lernen.
Versicherungskaufmann / Versicherungsfachwirt als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betriebliche Altersvorsorge im Innendienst Arbeitgeber: Standard Life
Kontaktperson:
Standard Life HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Versicherungskaufmann / Versicherungsfachwirt als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betriebliche Altersvorsorge im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte von Standard Life, insbesondere im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge. Zeige in Gesprächen, dass du die verschiedenen Optionen und deren Vorteile verstehst, um Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen oder Vorgesetzte kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge häufig vorkommen. Übe, wie du diese Anfragen kompetent und freundlich beantworten kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation für Veränderungen und deine Bereitschaft, proaktiv zu handeln. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Lösungsorientierung und Entscheidungsfreudigkeit unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Versicherungskaufmann / Versicherungsfachwirt als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betriebliche Altersvorsorge im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Standard Life und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Kundenberater im Bereich betriebliche Altersvorsorge hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Arbeits- und Steuerrecht sowie deine Erfahrung im Service-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Standard Life arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Stelle passen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Standard Life vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Standard Life informieren. Verstehe die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte, die sie vertreten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Position im Kundenservice liegt, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu haben, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung demonstrieren. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenberater ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
