Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und löse ihre Anliegen schnell und kompetent.
- Arbeitgeber: Höfats ist ein kreatives Team von 50 leidenschaftlichen Menschen, die sich gegenseitig unterstützen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Firmenfitness und Mitarbeiterrabatte auf Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer motivierten Clique und arbeite in einem modernen Loft-Büro.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, kommunikativ und teamfähig.
- Andere Informationen: Regelmäßige Grill-Events und eine High-Tech Barista Kaffeemaschine warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude daran, Kunden am Telefon zu beraten und ihre Anliegen schnell und kompetent zu lösen? Dann bist Du genau richtig bei uns – wir suchen einen engagierten telefonischen Kundenberater im Vertriebsinnendienst.
Tätigkeiten:
- Kompetente und ganzheitliche Kundenberatung sowie Betreuung von Endkunden per Telefon und E-Mail.
- Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen sowie detaillierte Auskunft zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon.
- Bearbeitung, Erfassung und Nachverfolgung von Anfragen und Bestellungen inkl. Versandabwicklung und Rechnungsstellung.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Gesprächsführung.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Lösung von Kundenanliegen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenservices.
- Erstellung von Versanddokumenten, sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
- Selbstständiges Arbeiten an eigenen Aufgabengebieten / Projekten.
Anforderungen:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Studiengang mit kaufmännischen Inhalten oder bist ein engagierter Quereinsteiger*in.
- Sicheres und freundliches Auftreten, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine überzeugende Telefonpräsenz sind Deine Stärken.
- Du bist äußerst kontaktfreudig, kannst Menschen leicht für Dich gewinnen und überzeugst durch ein freundliches und professionelles Auftreten am Telefon.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
Worauf Du Dich bei höfats freuen kannst:
- Ein modernes, barrierefreies und traumhaftes Loft-Büro an der Iller.
- Firmen-Fitness, Rad-Leasing, eGym Wellpass und Tisch-Kicker für den körperlichen Ausgleich.
- Regelmäßige Grill & Fire Sessions, Allgäuer Erfrischungsgetränke im Kühlschrank und eine High-Tech Barista Kaffeemaschine mit dem weltbesten Kaffee.
- Mitarbeiterrabatte auf die Produkte von höfats für dich, deine Familie und Freunde sowie monatlich wechselnde Angebote von Corporate Benefits.
- Eigene Parkplätze am Büro und im Parkhaus.
- Flexible Arbeitszeitregelung.
Bewerbungsprozess:
Du bist Feuer und Flamme? Video-Interview Triff das Team Wir sehen uns am Feuer.
Telefonischer Kundenberater im Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: höfats GmbH
Kontaktperson:
höfats GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater im Vertriebsinnendienst
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor, indem du häufige Fragen zu Kundenservice und Verkaufstechniken übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter, um im Gespräch kompetent und überzeugend auftreten zu können. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche und den angebotenen Lösungen hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere eine freundliche und professionelle Telefonstimme. Du kannst dies tun, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machst, um dein Auftreten am Telefon zu verbessern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst klingst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamgeist und Flexibilität während des Interviews. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen möchtest. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater im Vertriebsinnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Position als telefonischer Kundenberater im Vertriebsinnendienst zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude an der Kundenberatung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben, die für die Stelle wichtig sind. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Bereite dich auf das Video-Interview vor: Da ein Video-Interview Teil des Bewerbungsprozesses ist, übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen. Achte darauf, freundlich und professionell aufzutreten, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei höfats GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast, um deine Motivation zu unterstreichen.
✨Bereite Beispiele für deine Teamfähigkeit vor
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, denke an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies kann helfen, deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zu demonstrieren.
