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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und bearbeite Bestellungen mit einem modernen ERP-System.
- Arbeitgeber: Wir sind ein fĂĽhrendes Unternehmen in der nachhaltigen Bauindustrie seit 1971.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, mindestens 25 Urlaubstage und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: CFC in Handelsberufen oder Erfahrung im Bauvertrieb erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern deine Ideen und bieten Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Notre entreprise est leader dans la fabrication et la distribution de matériaux pour l’étanchéité et l’isolation des bâtiments. Axés sur le développement durable et le respect de l’environnement, nous offrons à nos collaborateurs un environnement dynamique et humain. Le service et l’engagement sont des valeurs clefs du succès de nos équipes.
Mission et activités
- Utilisation de l'ERP Comarch pour diverses tâches telles que la création d'offres, l'établissement des conditions clients, le traitement des commandes, la création et la modification des fiches clients et des articles, la facturation et le traitement des retours clients ainsi que la mise à jour des listes de prix.
- Gestion des boîtes mail en collaboration avec ses collègues.
- Gestion du CRM, comprenant la création et la modification des fiches clients, la définition des intérêts des clients, la création de mailings et l'envoi des ajustements tarifaires et des listes de prix nets.
- Collaboration avec l’équipe de vente externe.
Votre profil
- CFC d’employé.e de commerce ou solide expérience dans la vente de produits liés au bâtiment.
- Excellentes aptitudes relationnelles et commerciales.
- Orienté.e solutions, sens de l'organisation et flexible.
- Expérience préalable dans le domaine industriel et/ou du bâtiment souhaitée.
- Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, ERP).
- Bonnes connaissances en allemand, un atout.
Ce que nous offrons :
Rejoignez une équipe passionnée, bénéficiez d'un environnement de travail stimulant et de perspectives d'évolution au sein de notre entreprise en plein essor ! Fondée en 1971, nous incarnons aujourd'hui encore les valeurs suisses, la qualité supérieure, l'esprit de pionnier et la durabilité et plaçons nos collaborateurs au centre de nos préoccupations. Nous pratiquons un style de management valorisant et une collaboration simple et collégiale et encourageons la créativité. Chez nous, nous sommes à l'écoute de vos idées. Nous offrons des avantages dans le cadre de notre propre caisse de pension, des assurances et au moins 25 jours de vacances. Nos collaborateurs motivés font la différence et vivent au quotidien "l'entrepreneur dans l'entreprise".
Nous avons réussi à vous convaincre à rejoindre le groupe swisspor ? Parfait, nous nous réjouissons de recevoir un dossier de candidature complet comprenant une lettre de motivation, un CV, vos certificats de travail et vos diplômes.
Collaborateur Service Clients Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Collaborateur Service Clients
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Funktionen des ERP-Systems Comarch, das in der Stellenbeschreibung erwähnt wird. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, bereite Beispiele vor, wie du diese effektiv genutzt hast.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du dich auf Networking-Plattformen wie LinkedIn mit Fachleuten aus der Branche verbindest. Dies kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele für deine Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Deutschkenntnisse hast, betone diese in Gesprächen oder beim Networking. Gute Sprachkenntnisse können ein entscheidender Vorteil sein, besonders in einem Unternehmen, das Wert auf Kommunikation legt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Collaborateur Service Clients
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur l'entreprise. Consulte leur site officiel pour comprendre leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les spécificités du poste de Collaborateur service clients.
Rédaction de la lettre de motivation: Dans ta lettre de motivation, mets en avant tes compétences relationnelles et commerciales. Explique comment ton expérience dans le domaine industriel ou du bâtiment te prépare pour ce rôle et pourquoi tu es passionné par le service client.
Mise à jour du CV: Assure-toi que ton CV est à jour et met en avant tes expériences pertinentes, notamment celles liées à l'utilisation d'outils informatiques comme ERP, ainsi que tes compétences en gestion de la relation client.
Vérification des documents: Avant de soumettre ta candidature, vérifie que tous les documents requis sont inclus : lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes. Assure-toi également qu'il n'y a pas de fautes d'orthographe ou de grammaire.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Vorbereitung auf das ERP-System
Informiere dich im Voraus über das ERP-System Comarch, das in der Stelle verwendet wird. Verstehe die grundlegenden Funktionen und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten oder deine Erfahrungen mit ähnlichen Systemen zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Teams zu sprechen. Zeige, wie du effektiv mit Kollegen kommunizierst und zur Erreichung gemeinsamer Ziele beiträgst.
✨Flexibilität und Organisation
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du deine Flexibilität und organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte beispielsweise das Management von E-Mails oder die Bearbeitung von Aufträgen unter Zeitdruck umfassen.
