Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste, führe Check-Ins und Check-Outs durch.
- Arbeitgeber: Das Severin*s Resort & Spa ist ein 5* Superior Hotel auf Sylt mit einzigartigem Komfort.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, regelmäßige Trainings und Personalwohnraum stehen zur Verfügung.
- Warum dieser Job: Erlebe eine herzliche Gastfreundschaft in einem dynamischen Team und entwickle deine Servicefähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie PC-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße eine einzigartige Atmosphäre auf 30.000 m² mit vielseitigen Angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
- Begrüßung und Betreuung der Gäste
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Rooming
- Bedienung der Telefonanlage
- Betreuung und Beratung der Gäste vor Ort
- Anlernen und anleiten von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d)
- Einhaltung der Qualitätsstandards
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau (w/m/d)
- idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Protel
- Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
- herzliche Gastfreundlichkeit
- Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
- strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Spaß an der Teamarbeit
Du bekommst einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar. Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen. Wir haben Personalwohnraum und bestimmt auch für Dich das passende neue Zuhause!
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Severin*s Resort & Spa
Kontaktperson:
Severin*s Resort & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über das Severin*s Resort & Spa zu informieren. Besuche die Website des Hotels und lerne mehr über deren Philosophie, Dienstleistungen und die Atmosphäre. Dies wird dir helfen, in einem Vorstellungsgespräch gezielt auf die Werte und Erwartungen des Unternehmens einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und wie du die Zufriedenheit der Gäste sichergestellt hast. Dies zeigt dein Engagement für exzellenten Service.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Da du auch Auszubildende und Praktikanten anleiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation unter Beweis stellst. Bereite einige Beispiele vor, die deine Teamarbeit und deine Führungsqualitäten verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Region Sylt und die Besonderheiten des Lebens und Arbeitens dort. Ein gutes Verständnis für die lokale Kultur und die Bedürfnisse der Gäste kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Motivation für die Stelle zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Severin*s Resort & Spa. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Gastfreundlichkeit zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Severin*s Resort & Spa vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich im Vorfeld über das Severin*s Resort & Spa und dessen Angebote. Zeige, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und wie du zur Gastfreundlichkeit beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Betone deine Ausbildung als Hotelfachmann/-frau und relevante Berufserfahrungen. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und im Umgang mit Herausforderungen zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Fragen auf Englisch vorbereiten, um deine Sprachfertigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Severin*s Resort legt Wert auf Teamarbeit. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Auszubildende oder Praktikanten unterstützt hast.
