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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiter des Kundenservice-Teams, strategische Entscheidungen treffen und Kundenbeziehungen pflegen.
- Arbeitgeber: Adecco Valais ist spezialisiert auf die Rekrutierung und Platzierung von Personal in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitskultur, wettbewerbsfähige Vergütung und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Finanzen, Führungserfahrung und tiefes Wissen über Finanzmärkte erforderlich.
- Andere Informationen: Autonome Rolle im Führungsteam mit Einfluss auf die Unternehmensstrategie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Nous cherchons un Responsable du service clientèle placement, qui, en tant que membre du comité de direction, jouera un rôle stratégique dans le développement et l'excellence de l'expérience client. Si ce poste vous intéresse, postulez dès maintenant !
Responsabilités
- Former, motiver et renforcer les compétences de votre équipe
- Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients
- Contribuer activement aux décisions stratégiques du comité de direction
- Optimiser un portefeuille client personnel tout en développant de nouveaux prospects
- Superviser et accompagner une équipe performante de conseillers clientèle placement
- Élaborer des stratégies efficaces pour atteindre les objectifs fixés et améliorer les performances
- Bénéficier d'une grande autonomie et jouer un rôle clé dans l'exécution de la stratégie de la banque
Profil
- Diplôme en finance ou domaine connexe indispensable
- Expérience confirmée dans un rôle similaire et en gestion d'équipe/management
- Expertise approfondie des produits de placement et des marchés financiers
- Aptitudes analytiques et maîtrise de la résolution de problèmes
- Leadership inspirant et capacité à motiver une équipe
- Sens aigu de l'organisation, gestion efficace des priorités et excellentes compétences en communication
- Connaissance du marché et du tissu économique local valaisan, un atout
Bénéfices
- Une culture d'entreprise valorisant l'autonomie, la prise de décision, l'innovation et la proximité avec les clients
- Un environnement de travail stimulant et dynamique
- Une rémunération compétitive et motivante
- Des perspectives intéressantes pour la croissance et l'évolution de carrière
Entrée en fonction : à convenir
Veuillez postuler directement en ligne.
Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi, veuillez contacter Madame Hend Al Mass au +41 58 233 31 60.
Responsable du service clientèle placement 80-100% CDI (H/F/D) Arbeitgeber: JobCourier
Kontaktperson:
JobCourier HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable du service clientèle placement 80-100% CDI (H/F/D)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Verantwortlichen für den Kundenservice zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Adecco, um wertvolle Einblicke zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Teammanagement in einem persönlichen Gespräch zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die aktuellen Trends im Finanz- und Anlagebereich, insbesondere im lokalen Markt. Dies wird dir helfen, während des Interviews fundierte Gespräche zu führen und deine Expertise zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der strategischen Ausrichtung von Adecco und der Rolle des Kundenservice-Verantwortlichen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable du service clientèle placement 80-100% CDI (H/F/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur Adecco et leur culture d'entreprise. Comprendre leurs valeurs et leur approche du service client peut t'aider à personnaliser ta candidature.
Rédaction de la lettre de motivation: Dans ta lettre de motivation, mets en avant ton expérience en gestion d'équipe et ta connaissance des produits de placement. Explique comment tu peux contribuer à l'excellence de l'expérience client chez Adecco.
CV ciblé: Adapte ton CV pour mettre en avant tes compétences en leadership, en gestion de portefeuille client et en stratégie. Assure-toi que les expériences pertinentes soient bien mises en avant.
Vérification des documents: Avant de soumettre ta candidature, relis tous tes documents pour éviter les fautes d'orthographe ou de grammaire. Une présentation soignée montre ton professionnalisme.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobCourier vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Fragen zur Führungskompetenz
Da die Rolle einen starken Fokus auf Teamführung und Motivation hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du dein Team in der Vergangenheit erfolgreich geleitet hast.
✨Kenntnis der Produkte und Märkte
Stelle sicher, dass du dich gut über die Produkte im Bereich der Geldanlage und die aktuellen Marktbedingungen informiert hast. Dies zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Fachkompetenz, was für die Position entscheidend ist.
✨Strategische Denkweise demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über strategische Entscheidungen zu sprechen, die du in früheren Positionen getroffen hast. Zeige, wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen und zur Erreichung von Unternehmenszielen beigetragen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die sich auf die Werte und die Arbeitsweise des Unternehmens beziehen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
