Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Mitarbeiter
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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Mitarbeiter

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Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out.
  • Arbeitgeber: Das Strandhotel Seehof ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel am Kleinen Brombachsee.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 25% Rabatt im Restaurant, günstige Übernachtungen für Angehörige.
  • Warum dieser Job: Arbeiten, wo andere Urlaub machen – perfekte Balance zwischen Job und Freizeit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung im Hotelwesen oder Erfahrung am Empfang, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein freundliches, motiviertes Team.

Das Strandhotel Seehof ist mehr als nur ein 4-Sterne-Superior-Hotel - es ist ein Zuhause für diejenigen, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft mit einem Lebensstil verbinden möchten, der von der Natur und dem Seeleben inspiriert ist. Unsere Lage direkt am malerischen Kleinen Brombachsee bietet nicht nur eine atemberaubende Kulisse für unsere Gäste, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld für unser engagiertes Team.

Als Arbeitgeber setzen wir nicht nur auf aufmerksamen Service, sondern auch auf die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dein Talent durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen zu entfalten und Dich beruflich weiterzuentwickeln, sei es durch interne Schulungen oder externe Workshops und Seminare.

Und wenn es um Freizeitmöglichkeiten geht, bietet der Kleine Brombachsee ein schier endloses Angebot an Aktivitäten, sei es Wassersport, Radfahren entlang der Uferpromenade, Musikveranstaltungen oder einfach nur Entspannen am Strand. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Arbeit und Freizeit nahtlos miteinander zu verbinden, und das alles an einem Ort, der wie kein anderer Spaß, Aktion, Ruhe und Erholung vereint.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out
  • Professionelle Betreuung während des gesamten Aufenthalts
  • Telefonische und persönliche Beratung sowie Bearbeitung von Reservierungen
  • Zuverlässige Kassenführung und Rechnungserstellung
  • Koordination mit Housekeeping, Service und anderen Abteilungen
  • Lösungsorientierter Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
  • Einsatzbereitschaft im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen

Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen, Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung am Empfang sind herzlich willkommen:

  • Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld, idealerweise in der Hotellerie
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein freundliches, professionelles Auftreten
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil
  • gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Diskretion und ein gutes Gespür für Gästebedürfnisse

Wir bieten:

  • einen sicheren Arbeitsplatz in traumhafter Lage direkt am See
  • ein freundliches, motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
  • 25% auf Besuch im Seehofrestaurant und hoteleigene Produkte
  • günstige Übernachtungsmöglichkeiten für Familienangehörige
  • Jubiläums- und Weihnachtsfeier
  • Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vorstellen und Einbringen von eigenen Ideen
  • Verpflegung und Energietankstelle für alle Mitarbeiter
  • Personalzimmer vorhanden
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Kontaktperson:

Strandhotel Seehof HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Mitarbeiter

Tip Nummer 1

Zeige deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft! Wenn du dich im Vorstellungsgespräch vorstellst, sprich über deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und wie du deren Bedürfnisse erkennst und erfüllst. Das Strandhotel Seehof legt großen Wert auf einen herzlichen Empfang und eine professionelle Betreuung.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität im Schichtdienst zu beantworten. Da die Stelle auch an Wochenenden und Feiertagen erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Hotels anzupassen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die Umgebung des Kleinen Brombachsees und die Freizeitmöglichkeiten, die das Hotel bietet. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur an der Arbeit interessiert bist, sondern auch an der Verbindung von Arbeit und Freizeit, die das Hotel seinen Mitarbeitern ermöglicht.

Tip Nummer 4

Hebe deine Teamfähigkeit hervor! Da die Koordination mit verschiedenen Abteilungen wie Housekeeping und Service wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team zeigen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Mitarbeiter

Freundliches Auftreten
Kommunikationsfähigkeiten
Serviceorientierung
Zuverlässigkeit
Diskretion
Umgang mit Gästen
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Organisationstalent
Erfahrung im Hotelwesen
MS Office Kenntnisse
Kenntnisse in Hotelsoftware
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Einsatzbereitschaft im Schichtdienst

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Strandhotel Seehof. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Erfahrung im serviceorientierten Umfeld und deine Freude am Umgang mit Menschen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Werte und Fähigkeiten mit der Philosophie des Hotels übereinstimmen.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strandhotel Seehof vorbereitest

Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft

Da das Strandhotel Seehof großen Wert auf Gastfreundschaft legt, solltest du in deinem Interview Beispiele nennen, die deine Begeisterung und dein Engagement für den Service verdeutlichen. Erzähle von Erfahrungen, in denen du Gästen einen besonderen Service geboten hast.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Empfangsbereich und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Reklamationen zeigen.

Präsentiere deine Teamfähigkeit

Das Hotel betont die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Koordination mit anderen Abteilungen beitragen kannst.

Sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig für diese Position. Sei darauf vorbereitet, in beiden Sprachen zu kommunizieren oder Fragen zu beantworten, um deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen.

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