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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden persönlich und telefonisch zu technischen Anliegen und bearbeite Aufträge.
- Arbeitgeber: Eine bekannte Autogarage im Seeland, die für ihren exzellenten Service geschätzt wird.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Weiterbildung im Automobilgewerbe sowie Erfahrung in ähnlicher Funktion erforderlich.
- Andere Informationen: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind ein Muss!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist eine regional bekannte Autogarage im Seeland. Zur Ergänzung des Teams suchen wir eine motivierte, freundliche, offene und kommunikative Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben:
- Persönliche sowie telefonische Kundenberatung- und Betreuung
- Kundenberatung von A-Z für technische Angelegenheiten unserer Kundschaft
- Entgegennahme und Auftragsabwicklung von Service- und Reparaturarbeiten
- Erstellen von Kostenvoranschlägen, Werkstattaufträgen, Kalkulationen und Rechnungen
- Abwicklung von Versicherungs- und Garantiefällen
- Planung der Werkstattauslastung und Terminmanagement
- Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen und Aktionen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung im Automobilgewerbe
- Erfahrung in ähnlicher Funktion ist zwingend
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office Programme)
- Zuverlässige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikative und dynamische Persönlichkeit mit Verkaufsflair
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Dienstleistungsbereitschaft
Interessiert? Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Kundendienstberater:in 100% Arbeitgeber: Jobs.ch
Kontaktperson:
Jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater:in 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Kenntnisse am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für den Kundenkontakt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Autogarage und ihre Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen zu ihren Angeboten oder aktuellen Aktionen stellen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Sprachkenntnisse aktiv. Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, könntest du in einem Gespräch Beispiele nennen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen ernst nimmst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater:in 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Autogarage im Seeland. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und das Team zu erfahren. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auf die Unternehmenskultur abzustimmen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung, deine Erfahrung im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Kundendienstberater:in ausdrückst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, um die Kundenberatung zu optimieren.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle eine technische Ausbildung im Automobilgewerbe erfordert, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenberatung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben.
✨Hebe deine Verkaufsfähigkeiten hervor
Da die Stelle auch den Verkauf von Zusatzleistungen umfasst, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Verkaufsinteraktionen aus deiner Vergangenheit parat haben. Zeige, wie du Kunden überzeugen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Autogarage und ihre Dienstleistungen, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position und das Unternehmen.
