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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für Check-in, Check-out und Kundenberatung.
- Arbeitgeber: Ein privates 4-Sterne Seminar- und Wellnesshotel in den Bergen.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Bergbahnkarte, Mitarbeiterrabatte und Zugang zu Fitness- und Wellnessanlagen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine einzigartige Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Student/-in einer Hotelfachschule sein und gute Englischkenntnisse haben.
- Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem atemberaubenden Bergdorf!
Unser privat geführtes und ganzjährig geöffnetes Seminar- und Wellnesshotel Stoos liegt hoch über dem Vierwaldstättersee auf 1300m.ü.M im autofreien Bergdorf Stoos. Die persönliche 4-Sterne Wellness-Oase ist erreichbar mit der steilsten Standseilbahn der Welt oder der Luftseilbahn von Morschach und verfügt über 78 Zimmer, sieben Seminarräume, ein Restaurant mit 90 Aussen- und 140 Innensitzplätzen, eine Cheminéebar sowie einen 1100m2 grossen Wellness & Spa Bereich.
Zum Betrieb gehören zudem das Gipfelrestaurant Fronalpstock, das Bergrestaurant Welesch, das Restaurant Alpstubli, das Neubau Hotelprojekt Stoos Lodge sowie das See- und Seminarhotel FloraAlpina in Vitznau.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check-out
- Empfehlen von Tagesausflügen auf dem Stoos und in der Region
- Bedienen der Telefonzentrale
- Bearbeiten von E-Mails
- Kassenführung und -abrechnung
- Tagesabschlüsse erstellen
Voraussetzungen:
- Student/-in einer Schweizer Hotelfachschule
- Gepflegtes, freundliches Auftreten und einen versierten Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Affinität für innovative, moderne und digitale Arbeitsabläufe
- Deutsche Muttersprache oder Niveau C1, sehr gute Englischkenntnisse, Schweizerdeutsch erwünscht
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, selbständiges Arbeiten und hohe Eigenverantwortung. Kostenlose Bergbahnkarte der Zubringerbahnen sowie gratis Parkplätze an den Talstationen. Individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessanlage, interessante Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen in diversen Hotels.
Möchtest Du auch «gärn» ein Teil unseres Stoos-Teams werden? Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung!
Front Office Praktikant (m/w/d) Arbeitgeber: Stoos Hotels
Kontaktperson:
Stoos Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Praktikant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Region Stoos und die Umgebung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die lokalen Attraktionen und Aktivitäten kennst, die du den Gästen empfehlen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Dienstleistungsorientierung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, wo du in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit geblieben bist. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs auf Englisch oder Schweizerdeutsch zu kommunizieren, tu dies. Das zeigt deine Vielseitigkeit und Anpassungsfähigkeit im Umgang mit internationalen Gästen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für innovative und digitale Arbeitsabläufe. Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie und bringe Ideen ein, wie du zur Digitalisierung im Front Office beitragen kannst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Praktikant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über das Seminar- und Wellnesshotel Stoos informieren. Verstehe die Werte und die Philosophie des Unternehmens, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und professionell gestaltet ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Bereich Hotellerie oder Kundenservice, und hebe deine Sprachkenntnisse hervor.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Begeisterung für die Position als Front Office Praktikant ausdrücken. Gehe auf deine Fähigkeiten ein, die für die Stelle wichtig sind, wie z.B. dein freundliches Auftreten und deine Dienstleistungsbereitschaft.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und deine Kontaktdaten aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stoos Hotels vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit anspruchsvollen Gästen.
✨Präsentiere dein freundliches Auftreten
Da der Front Office Praktikant direkten Kontakt mit den Gästen hat, ist ein gepflegtes und freundliches Auftreten entscheidend. Übe, wie du dich vorstellen und mit anderen kommunizieren würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Dienstleistungsbereitschaft
Betone in deinen Antworten, dass du eine hohe Dienstleistungsbereitschaft hast. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du über die Erwartungen hinausgegangen bist, um einem Kunden zu helfen oder ein Problem zu lösen.
✨Sprich über deine digitalen Fähigkeiten
Da das Hotel moderne und digitale Arbeitsabläufe schätzt, solltest du deine PC-Anwenderkenntnisse und deine Affinität für innovative Technologien hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
