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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office-Team und kümmere dich um Buchungen und Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: Hotel Zhero bietet Luxus und einzigartigen Lifestyle in Tirol, Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Unterkunft, Vollpension und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Freunde können sich gemeinsam bewerben und es gibt viele Mitarbeiter-Events!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich
Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? \“Einzigartig\“. Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign – einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst – sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Operative Führung, Koordination, Kontrolle und Training des Front Office-Teams in Zusammenarbeit mit der Operations Managerin
- Annahme & Bearbeitung von eingehenden Buchungen/Anfragen (Telefonisch oder via Mail)
- Versenden von Angeboten & Bestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Erstellen von Dienstplänen
- Professionelles Handling von Beschwerden und Gästefeedback
- Check-in und Check-out
- Concierge Tätigkeiten aller Art
- Koordination der VIP-Gästeshuttle
- Kassenführung
- Professionelle Betreuung unsere internationalen Gäste
- Professionelles Handling von Beschwerden und Gästefeedback
- Kommunikation und Kooperation zwischen den verschiedenen Abteilungen
- Raum für eigene Vorschläge und Ideen vorhandene Abläufe zu optimieren
Profil
- Professionelles Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Erfahrung im Verkauf in der gehobenen Hotellerie (wünschenswert)
- Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert
- \“Hands on\“ Mentalität
Wir bieten
- 6-Tage-Woche mit 48 Stunden
- Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
- Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
- Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
- FRIENDS WELCOME – bewirbt euch zusammen
- CREW CARD PAZNAUEN – 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
- Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
- Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
- 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
- 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
- Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
- Möglichkeit für eine Jahresstelle (Winter: Kappl / Sommer: Mallorca)
- Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußballturnier und Saisonabschlussparty
- Spitzenkonditionen in über 100 Designhotels weltweit
- Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung
JBG81_AT
Assistant Front Office & Reservation (m/w/d) Arbeitgeber: Zhero Hotel Ischgl/Kappl
Kontaktperson:
Zhero Hotel Ischgl/Kappl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Office & Reservation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Position des Assistant Front Office & Reservation. Besuche unsere Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Werte von StudySmarter zu erfahren, damit du in deinem Gespräch authentisch und gut vorbereitet auftrittst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern im Hotel Zhero oder in ähnlichen Einrichtungen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für diese Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in der Teamführung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die gehobene Hotellerie und den einzigartigen Service, den das Hotel Zhero bietet. Bereite eine kurze Erklärung vor, warum du genau in diesem Hotel arbeiten möchtest und was du zur Verbesserung der Gästebetreuung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office & Reservation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Zhero und dessen einzigartige Atmosphäre. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und professionell. Betone relevante Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie und deine Sprachkenntnisse. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position und deine 'Hands on'-Mentalität darlegst.
Betonung von Soft Skills: Hebe in deiner Bewerbung deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit hervor. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig für die Rolle im Front Office und bei der Betreuung internationaler Gäste.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zhero Hotel Ischgl/Kappl vorbereitest
✨Professionelles Auftreten
Achte darauf, dass du bei deinem Vorstellungsgespräch ein gepflegtes Erscheinungsbild hast. Kleide dich angemessen und zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und respektierst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Verkauf und im Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in der gehobenen Hotellerie verdeutlichen.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Hotel Zhero und seine einzigartigen Merkmale. Zeige während des Interviews, dass du die Philosophie und den Serviceanspruch des Hauses verstehst und schätzt.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit nennen, die deine Teamfähigkeit und deine 'Hands on'-Mentalität unter Beweis stellen. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und das Team zu unterstützen.
