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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere unsere Großkunden durch exzellenten Service und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das höchste Qualitätsstandards im Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Entwickle deine kommunikativen Fähigkeiten und erlebe eine abwechslungsreiche Herausforderung im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Plattform!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Suchen Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe im Bereich Kundenbetreuung? Suchen Sie eine vielseitige und anspruchsvolle Herausforderung, bei der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Organisationstalent voll entfalten können? Dann ist diese Position als Sachbearbeiter:in Customer Services genau das Richtige für Sie! Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten eingehende Telefonate und E-Mails unserer Grosskunden und begeistern diese durch höchsten Service und Qualitätsstandards. Sie erstellen Angebote für neue Verträge und führen Vertragsaktivierungen durch. Sie bearbeiten Bestellungen und Aufträge schnellstmöglich und zu ihrer vollsten Zufriedenheit. Sie sorgen für eine reibungslose und termingerechte Auftragsabwicklung. Sie beraten unsere Kunden umfassend über unsere Produkte und Dienstleistungen. Sie ermitteln den individuellen Bedarf unserer Kunden und erstellen passende Angebote. Sie überzeugen unsere Kunden durch Ihre fachliche Kompetenz und Ihr Verkaufstalent. Sie bearbeiten Reklamationen und Beschwerden schnellstmöglich und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (wünschenswert) Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice (von Vorteil) Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit Teamfähigkeit und Belastbarkeit Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen Führerschein Klasse B (wünschenswert) Deutsch- und Englischkenntnisse Siehst du dich in den oben genannten Punkten wieder? Dann wollen wir DICH unbedingt kennenlernen! Wir freuen uns auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen, welche du über unsere Bewerbungsplattform hochladen kannst. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sachbearbeiter:in Customer Service 100% in Pratteln Arbeitgeber: Manpower Switzerland
Kontaktperson:
Manpower Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Customer Service 100% in Pratteln
✨Tip Nummer 1
Nutze deine kommunikativen Fähigkeiten, um in Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern zu glänzen. Übe, wie du dich und deine Erfahrungen im Kundenservice überzeugend präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen dazu machst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Das hilft dir, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamfähigkeit, indem du in Gesprächen betonst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig in einem kundenorientierten Umfeld.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Customer Service 100% in Pratteln
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf konkrete Beispiele anführen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Betone deine Serviceorientierung: Hebe in deiner Bewerbung hervor, wie wichtig dir Kundenservice ist. Beschreibe Situationen, in denen du überdurchschnittlichen Service geleistet hast oder wie du mit Reklamationen umgegangen bist.
Erwähne relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar darstellst. Nenne spezifische Aufgaben, die du übernommen hast, und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide lange Sätze und Fachjargon, der möglicherweise nicht verstanden wird. Eine einfache und verständliche Sprache kommt gut an.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpower Switzerland vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du eine Reklamation erfolgreich gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist in dieser Rolle wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Das zeigt, dass du nicht nur kundenorientiert, sondern auch teamfähig bist.
