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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Service-Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Restaurant.
- Arbeitgeber: Tropical Islands ist eine der größten Touristenattraktionen Deutschlands mit über 1,2 Millionen Besuchern jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte, kostenlose Dienstkleidung und ein einzigartiges Arbeitsumfeld mit Südsee-Feeling.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und erlebe eine spannende Arbeitsatmosphäre in einem tropischen Paradies.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Mit über 1,2 Millionen Besuchern pro Jahr ist Tropical Islands eines der größten Touristenziele in Deutschland. Als einzigartige Kombination aus Wasserpark, Themenpark und Resort bietet Tropical Islands zahlreiche Superlative: eine der größten freistehenden Hallen der Welt, den größten Indoor-Regenwald der Welt, den größten Indoor-Wasserpark, den längsten Wildwasserkanal und den höchsten Wasserrutschen-Turm in Deutschland. Mit 3.300 Betten verteilt auf ca. 350 Zimmer, 130 Zelte, 300 Ferienhäuser und einen Campingplatz ist Tropical Islands einer der größten Hotelbetriebe in Deutschland. Rund 500 Mitarbeiter aus etwa 35 Nationen betreuen täglich bis zu 6.500 Gäste.
Wir suchen dich als Schichtleitung im Service. Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten wir als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits:
- 38h Woche
- Überstunden fallen selten an
- Urlaub kann während des ganzen Jahres genommen werden
- Keine Saisonarbeit
Als Schichtleitung übernimmst du in Vertretung der Restaurantleitung die Verantwortung für die jeweilige Schicht im Restaurant. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service und Steigerung der Gästezufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit unter Berücksichtigung unserer Wertekultur. Du leitest die Mitarbeiter an und verteilst die Aufgaben an die Teammitglieder. Du kümmerst dich um die Bereitstellung von Arbeitsmaterialien. Wenn technische Störungen vorliegen, suchst du nach Lösungen und veranlasst bei Bedarf entsprechende Reparaturen. Eine weitere wichtige Aufgabe ist die Qualitätsprüfung. Du stellst sicher, dass die Arbeitsergebnisse in Bezug auf Menge, Qualität und Termineinhaltung stimmen.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie bzw. Hotelgewerbe
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Kenntnisse in der Personalführung
- Kenntnisse im Kassensystem
- Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz §§ 42,43 (früher Gesundheitspass)
- Kenntnisse zur Gefahrenanalyse kritischer Lenkungspunkte HACCP Konzept
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
- Gängige Gastronomieprogramme, Microsoft Office
- Unternehmerisches Denken, Organisationstalent, hohes Maß an Gastfreundlichkeit, Hands-on-Mentalität, Flexibilität und Belastbarkeit
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Sozialkompetenz
- Vorbild in Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
Dein Motto ist: Du bist ein Leader! Du bist ein Macher! Du bist ein Troubleshooter! Du bist ein Vorbild!
Unsere Mitarbeitervorteile:
- Rabatte auf hauseigene Produkte und Services
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote
- Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant
- Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice
- Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung
- Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings
- Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden
- Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort
- Mentoren Programm – Unterstützung für alle Deine Fragen rund um die Arbeit
Schichtleitung im Service (m/w/d) Arbeitgeber: Castlepark
Kontaktperson:
Castlepark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schichtleitung im Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Tropical Islands. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte verstehst und bereit bist, sie zu leben. Das wird dir helfen, dich als Teil des Teams zu präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Personalführung und im Service zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder das Team motiviert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Tropical Islands, um Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Schichtleitung zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Qualitätssicherung und zum Umgang mit technischen Störungen zu beantworten. Zeige, dass du proaktiv Lösungen finden kannst und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleitung im Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Tropical Islands. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Schichtleitung im Service zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung in der Gastronomie und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Achte darauf, spezifische Beispiele für deine Erfolge im Servicebereich zu nennen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position der Schichtleitung im Service bist. Betone deine Teamfähigkeit, dein Organisationstalent und deine Hands-on-Mentalität.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben, fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik und Rechtschreibung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Castlepark vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Personalführung vor
Da die Schichtleitung im Service eine Führungsposition ist, solltest du bereit sein, Fragen zu deiner Erfahrung in der Mitarbeiterführung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und geleitet hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle wirst du oft mit technischen Störungen oder anderen Herausforderungen konfrontiert. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Strategien du anwendest, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
✨Betone deine Gastfreundschaft
Gastfreundlichkeit ist ein zentraler Aspekt der Position. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du die Gästezufriedenheit steigern kannst und welche Maßnahmen du ergreifst, um ein positives Erlebnis für die Gäste zu schaffen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an Tropical Islands, indem du dich über die verschiedenen Attraktionen und Angebote informierst. Dies wird dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen und dein Engagement zu demonstrieren.
