Service-Koordinator (m/w/d)
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Service-Koordinator (m/w/d)

Stuttgart Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und koordiniere spannende Projekte in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Deutscher Sparkassen Verlag ist ein führender Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30+2 Urlaubstage.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit einer starken Teamkultur und echten Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Keine Probezeit und zahlreiche Firmenevents warten auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen vereint stark zu machen.

Ihre Aufgaben

  • Prüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen und Kontrakte sowie Erfassen der Aufträge in SAP
  • Durchführen, Koordinieren und Überwachen weiterer auftragsbezogener Aufgaben, z. B. im Rahmen von Sofortaufträgen, Aufträgen mit fixem Liefertermin, Wartungsabwicklung, Korrekturabwicklungen, besonderen Verteilern/Lieferadressen, kundenbezogenen Sonderregelungen, internen Materialentnahmen, zugeordneten Logistikdienstleistungen
  • Zentrales Beschwerdemanagement
  • Unterstützen festgelegter Funktionen bei auftrags- bzw. abwicklungstechnischen Aufgaben und Mitwirken bei der Optimierung von Abläufen
  • Zentrales Angebotscontrolling zu bereits versendeten Angeboten
  • Backoffice-Tätigkeiten für die Key-Account-Manager (z.B. Kundenterminvereinbarungen)
  • Wahrnehmung typischer Sekretariatstätigkeiten für sämtliche Vertriebsfunktionen

Ihr Profil

  • Kaufmännische Berufsausbildung
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP, CRM)
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Servicementalität sowie Teamfähigkeit

Wir bieten

  • keine vertragliche Probezeit
  • Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeit
  • Business Bike
  • Sportangebote
  • Betriebsgastronomie
  • Mobiles Arbeiten
  • Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Urlaubstage 30+2

Weitere Informationen: Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe, Am Wallgraben 115, 70565 Stuttgart

Service-Koordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim

Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Stuttgart ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Teamkultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge, einem Business Bike-Programm und vielfältigen Sportangeboten, die das Wohlbefinden und die Work-Life-Balance unterstützen.
Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim

Kontaktperson:

Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Service-Koordinator (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte der DSV-Gruppe. Ein tiefes Verständnis für das Unternehmen und seine Angebote wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und deine Motivation zu zeigen.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der DSV-Gruppe über Plattformen wie LinkedIn. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kunden- und Serviceorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Probleme gelöst hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen in der Vergangenheit teilst. Das Unternehmen legt Wert auf Zusammenarbeit, also hebe hervor, wie du zum Teamerfolg beigetragen hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Koordinator (m/w/d)

Kaufmännische Kenntnisse
EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP, CRM)
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte Arbeitsweise
Eigenverantwortliches Arbeiten
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationsgeschick
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Beschwerdemanagement
Kenntnisse in der Auftragsbearbeitung
Flexibilität
Zeitmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH und ihre Rolle innerhalb der DSV-Gruppe. Verstehe die Unternehmenswerte und -ziele, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Service-Koordinators wichtig sind, wie z.B. deine kaufmännische Ausbildung und EDV-Kenntnisse.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Teamfähigkeit betonst. Erkläre, warum du gut zu den Aufgaben und Werten des Unternehmens passt.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim vorbereitest

Bereite dich auf die Aufgaben vor

Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Service-Koordinators, insbesondere über das Prüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen sowie die Nutzung von SAP. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.

Hebe deine Kundenorientierung hervor

Da die Position eine hohe Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung demonstrieren.

Zeige deine Teamfähigkeit

Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Rolle. Bereite einige Anekdoten vor, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zeigen und wie du zur Optimierung von Abläufen beigetragen hast.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Da das Unternehmen Weiterbildung anbietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Stelle Fragen zu den angebotenen Programmen und wie sie dir helfen können, in deiner Rolle zu wachsen.

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